Panne imprimante HP 895 CXi

mb123, le dimanche 19 novembre 2006 à 12:28:58

Bonjour à tous,

Je possède une imprimante HP 895 Cxi qui fonctionnait très bien (sous windows Xp) car j'ai encore imprimé des documents ce matin.
Pour récupérer une prise dans le mutiprise, j'ai débranché (à chaud) l'imprimante et je l'ai rebranchée immédiatement après. A ce moment là, le témoin orange de panne s'est mis à clignoter et depuis lors, plus rien ne fonctionne. Mon gestionnaire d'imprimante signale qu'elle est opérationnelle mais aucun document (j'ai essayé de faire une page test) ne s'imprime.
Je l'ai débranchéé puis rebranchée (au niveau de la prise et au niveau de l'imprimante) à plusieurs reprise, rien !
Quelqu'un parmi vous aurait-il un jour rencontré un problème similaire avec l'une ou l'autre imprimante et aurait alors une suggession à me faire ?

Quoi qu'il arrive, je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire.

Alain.

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