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Assurance gras savoye

Fermé
Black1312 - 26 mars 2012 à 16:21
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 - 26 mars 2012 à 16:47
Bonjour,

J'ai acheté, il y a moins d'un ans. un blackberry curve chez bouygues, le vendeur m'a fait souscrire à une assurance Gras Savoye a 5.90 par mois... mais quand j'en ai parlé avec des amis, il m'ont dit qu'il y avait une assurance a 4.90 mais pas a 5.90... peut importe...

J'ai brisé mon téléphone et j'aimerais faire marcher l'assurance pour en avoir un neuf... sauf que je ne connais pas du tout les clauses de mon contrat d'assurance car le vendeur de chez bouygues ne m'a rien dit. Comment je dois faire pour faire marcher mon assurance ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
26 mars 2012 à 16:29
Salut,

Lire ton contrat, tout simplement. Tu sauras pour quels dégats est couvert ton mobile
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Black1312
26 mars 2012 à 16:32
RE

C'est là qu'il est le problème, sur mon contrat Bouygues il n'apparait nulle part que j'ai une assurance, et ils ne m'ont pas donné de papier pour m'expliquer ce que couvrait mon assurance.
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Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
26 mars 2012 à 16:34
Tu n'as aucun document? Appelle Gras savoye pour en avoir une copie
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Black1312
26 mars 2012 à 16:37
Non je n'ai aucun papier !!! Quelqu'un que je connais m'a envoyé une copie du sien pour voir.. mais comment faire pour déclarer un sinistre? Je suis sans téléphone, et j'aimerais qu'il me le remplace au plus vite
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Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
26 mars 2012 à 16:40
Dèjà assure-toi d'etre bien couvert par l'assurance. Si tu n'as pas de contrat, il se peut que gras savoye n'en ait pas non plus, et donc ne couvrira pas les dommages subis.

Donc récupère une copie de ton contrat, et ensuite regarde si ton assurance couvre les dégats dus au chocs (vraiment peu de chance que ce soit le cas)
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Black1312
26 mars 2012 à 16:42
Je suis couvert par mon assurance car j'ai le prélèvement GRAS SAVOYE tous les mois sur mon compte bancaire.
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