Chercher solutions aux problèmes non signalés
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lala
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20 mars 2012 à 23:07
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 21 mars 2012 à 19:48
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 21 mars 2012 à 19:48
A voir également:
- Chercher solutions aux problèmes non signalés
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- Driverpack solutions - Télécharger - Divers Utilitaires
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Smart91
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21 mars 2012 à 01:05
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Je ne ne vois rien d'infectieux sur ton PC.
Comment as-tu obtenu ce rapport dans la gestion des événements de Windows.
Cela ne veut pas dire qu'il y a un pb permanent mais qu'à un instant donné il y a eu une erreur.
As-tu remarqué un comportement inhabituel de Ton PC ?
Je peux cependant à l'optimiser en supprimant des choses inutiles.
Smart
Comment as-tu obtenu ce rapport dans la gestion des événements de Windows.
Cela ne veut pas dire qu'il y a un pb permanent mais qu'à un instant donné il y a eu une erreur.
As-tu remarqué un comportement inhabituel de Ton PC ?
Je peux cependant à l'optimiser en supprimant des choses inutiles.
Smart
lalasasuki
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21 mars 2012 à 00:18
21 mars 2012 à 00:18
est ce que je dois faire un scan avec combofix?
Smart91
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21 mars 2012 à 00:40
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Bonjour,
On va faire un diagnostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe et non pas sur le personnage avec la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :http://pjjoint.malekal.com/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
- Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
- Copie le lien obtenu dans ta réponse.
Smart
On va faire un diagnostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe et non pas sur le personnage avec la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :http://pjjoint.malekal.com/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
- Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
- Copie le lien obtenu dans ta réponse.
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lalasasuki
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21 mars 2012
21 mars 2012 à 00:54
21 mars 2012 à 00:54
merci bien, j'apprécie votre aide
voilà le lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120321_g5l10l5n15n5
voilà le lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120321_g5l10l5n15n5
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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lalasasuki
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21 mars 2012 à 01:16
21 mars 2012 à 01:16
merci, j'ai rien remarqué comme inhabituel en faite mais l'autre jour windows m'a affiché un écran bleu et j'ai constaté que j des pbs. tant que mon pc est clean je crois que j ai pas besoin d'autr chose merci encore une fois pour ton aide
Smart91
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Modifié par Smart91 le 21/03/2012 à 01:24
Modifié par Smart91 le 21/03/2012 à 01:24
Je te conseille ceci:
Désinstalle Spybot, il est dé^passé et ne fait que ralentir ton PC.
De même, tu as deux antivirus Avast et McAffee. Cela ne sert à rin sinon d'avoir des conflits et encore de ralentir ta machine.
Désinstalle McAffe et garde Avast qui est gratuit et très performant.
Fais la mise à jour suivante:
Mise à jour SP1 Windows 7:
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda
ou alors par windowsupdate ==> http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
Voilà
Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
Désinstalle Spybot, il est dé^passé et ne fait que ralentir ton PC.
De même, tu as deux antivirus Avast et McAffee. Cela ne sert à rin sinon d'avoir des conflits et encore de ralentir ta machine.
Désinstalle McAffe et garde Avast qui est gratuit et très performant.
Fais la mise à jour suivante:
Mise à jour SP1 Windows 7:
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda
ou alors par windowsupdate ==> http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
Voilà
Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
lalasasuki
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21 mars 2012 à 01:34
21 mars 2012 à 01:34
c'est fait, merci :) j'ai une petite question : est ce que je dois remplacer google chrome avec mozilla? mozilla est plus sécurisé?
Smart91
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21 mars 2012 à 02:33
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Difficile de te répondre. Je n'utilise pas Chrome.
Il est vrai que j'ai une préférence pour FireFox
Smart
Il est vrai que j'ai une préférence pour FireFox
Smart
lalasasuki
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21 mars 2012
21 mars 2012 à 13:10
21 mars 2012 à 13:10
ok, merci. vous faites de bon travail ici, aider les gens. keep up the good work , bon courage
Destrio5
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Modifié par Destrio5 le 21/03/2012 à 13:28
Modifié par Destrio5 le 21/03/2012 à 13:28
Bonjour,
"Problème : Erreur matérielle vidéo"
--> Je pense qu'il faudrait mettre à jour le pilote de la carte graphique.
Dis-moi ce que tu as comme carte graphique (regarde dans le gestionnaire de périphériques par exemple).
"Problème : Erreur matérielle vidéo"
--> Je pense qu'il faudrait mettre à jour le pilote de la carte graphique.
Dis-moi ce que tu as comme carte graphique (regarde dans le gestionnaire de périphériques par exemple).
lalasasuki
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21 mars 2012 à 15:15
21 mars 2012 à 15:15
salut,
j'ai cherché dans le gestionnaire de périphériques et voilà la carte graphique est : famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1
j'ai cherché dans le gestionnaire de périphériques et voilà la carte graphique est : famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1
Destrio5
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Modifié par Destrio5 le 21/03/2012 à 15:17
Modifié par Destrio5 le 21/03/2012 à 15:17
Marque et modèle de ton PC portable ?
https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64
Poste les infos ici s'il te plaît.
https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64
Poste les infos ici s'il te plaît.
lalasasuki
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Modifié par Chris 94 le 21/03/2012 à 16:16
Modifié par Chris 94 le 21/03/2012 à 16:16
--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v2.00.1700/fr
Module de test 2.7.391-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur PCINF-PC
Générateur pc inf
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7600 (Win7 RTM)
Date 2012-03-21
Heure 15:30
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système PCINF-PC
Nom de l'utilisateur pc inf
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-03-21 / 15:30
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T4400, 2200 MHz (11 x 200)
Nom de la carte mère Toshiba Satellite L450
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Micron 8JSF12864HZ-1G1F1 1 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz) (5-5-5-15 @ 380 MHz)
DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CF8 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (03/25/10)
Port de communication HUAWEI Mobile Connect - 3G PC UI Interface (COM4)
Port de communication HUAWEI Mobile Connect - 3G Application Interface (COM5)
Moniteur:
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (1372612 Ko)
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (1372612 Ko)
Moniteur Samsung 156AT01-H01 [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio Realtek ALC272 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Disque dur HUAWEI TF CARD Storage USB Device
Disque dur ST9250827AS ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GT20N ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Lecteur optique HUAWEI Mass Storage USB Device
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-1E-10-1F-F2-13
Carte réseau Carte réseau Realtek RTL8102E/RTL8103E Family PCI-E Fast Ethernet (NDIS 6.20)
Carte réseau HUAWEI Mobile Connect - 3G Network Card (10.8 [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Carte réseau Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Modem HUAWEI Mobile Connect - 3G Modem
Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB Chicony USB 2.0 Camera
Périphérique USB HUAWEI Mobile Connect - 3G Application Interface (COM5)
Périphérique USB HUAWEI Mobile Connect - 3G Modem
Périphérique USB HUAWEI Mobile Connect - 3G Network Card
Périphérique USB HUAWEI Mobile Connect - 3G PC UI Interface (COM4)
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB USB Composite Device
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
DMI:
Distributeur du BIOS TOSHIBA
Version du BIOS V1.40
Fabricant du système TOSHIBA
Nom du système Satellite L450
Version du système PSLYCE-00M00RFR
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère TOSHIBA
Nom de la carte mère NBWAA
Version de la carte mère 1.00
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis TOSHIBA
Version du châssis N/A
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
--------[ Debug - Video BIOS ]------------------------------------------------------------------------------------------
C000:0000 U....000000000000|#..".@...00IBM VGA Compatible BIOS. .Z.j.x...
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C000:01C0 .......$.'A.(00'........0*..Q.*@0p.........4..Q.*@...........=..
C000:0200 Q.0@@.........H?@0b.2@@..........O@0b.2@@..........Y@0b.2@@.....
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C000:0280 .<.D..A.6..C.l..E....I....K....M.D..P 6..R l..T ...X ...Z ...\ D
C000:02C0 ..'....a....b ...c.&..d.&..e &..f.@..g.@..h @..i.Z..j.Z..k Z..l.
C000:0300 t..m.t..n t..o....p....q .......................................
C000:0340 ........................................................For Eval
C000:0380 uation Use Only....(........c-'(.+..............................
C000:03C0 ...................(........c-'(.+..............................
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
Version AIDA64 v2.00.1700/fr
Module de test 2.7.391-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur PCINF-PC
Générateur pc inf
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7600 (Win7 RTM)
Date 2012-03-21
Heure 15:30
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système PCINF-PC
Nom de l'utilisateur pc inf
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-03-21 / 15:30
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T4400, 2200 MHz (11 x 200)
Nom de la carte mère Toshiba Satellite L450
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Micron 8JSF12864HZ-1G1F1 1 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz) (5-5-5-15 @ 380 MHz)
DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CF8 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (03/25/10)
Port de communication HUAWEI Mobile Connect - 3G PC UI Interface (COM4)
Port de communication HUAWEI Mobile Connect - 3G Application Interface (COM5)
Moniteur:
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (1372612 Ko)
Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 45 (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (1372612 Ko)
Moniteur Samsung 156AT01-H01 [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio Realtek ALC272 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Disque dur HUAWEI TF CARD Storage USB Device
Disque dur ST9250827AS ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GT20N ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Lecteur optique HUAWEI Mass Storage USB Device
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-1E-10-1F-F2-13
Carte réseau Carte réseau Realtek RTL8102E/RTL8103E Family PCI-E Fast Ethernet (NDIS 6.20)
Carte réseau HUAWEI Mobile Connect - 3G Network Card (10.8 [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Carte réseau Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Modem HUAWEI Mobile Connect - 3G Modem
Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB Chicony USB 2.0 Camera
Périphérique USB HUAWEI Mobile Connect - 3G Application Interface (COM5)
Périphérique USB HUAWEI Mobile Connect - 3G Modem
Périphérique USB HUAWEI Mobile Connect - 3G Network Card
Périphérique USB HUAWEI Mobile Connect - 3G PC UI Interface (COM4)
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB USB Composite Device
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
DMI:
Distributeur du BIOS TOSHIBA
Version du BIOS V1.40
Fabricant du système TOSHIBA
Nom du système Satellite L450
Version du système PSLYCE-00M00RFR
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère TOSHIBA
Nom de la carte mère NBWAA
Version de la carte mère 1.00
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis TOSHIBA
Version du châssis N/A
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
--------[ Debug - Video BIOS ]------------------------------------------------------------------------------------------
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C000:0300 t..m.t..n t..o....p....q .......................................
C000:0340 ........................................................For Eval
C000:0380 uation Use Only....(........c-'(.+..............................
C000:03C0 ...................(........c-'(.+..............................
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21 mars 2012 à 15:47
21 mars 2012 à 15:47
Donc c'est un Toshiba Satellite L450 (PSLYCE).
Le site de Toshiba donne ce pilote pour la carte graphique de ton PC portable :
http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/display-20091110112107.zip
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Smart91
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Modifié par Smart91 le 21/03/2012 à 19:45
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Salut destrio
merci d'être passé, car moi et le matériel cela fait deux mais j'aurai dû voir :-(
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Destrio5
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21 mars 2012 à 19:48
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;)
lalasasuki
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21 mars 2012 à 16:00
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Merci pour l'aide, have a good day :)
