Impossible de supprimer les virus

Résolu/Fermé
fumble - Modifié par fumble le 20/03/2012 à 13:26
 Utilisateur anonyme - 21 mars 2012 à 00:36
Bonjour,

j'ai attrapé hier un virus police national ,la version "fenêtre flottante" et pas la version "fenêtre fixe" que j'ai nettoyé sans problème. du moins je le crois. le démarrage en mode sans échec fonctionnait et les étapes ce sont bien passés.

ce matin j'allume le pc et je fais une recherche google qui ne me conduit presque qu'uniquement sur des déroutages "abnow" je fais des recherches et commence a nettoyer le pc a nouveau mais les redirections m'en empêchent et mes antivirus semblent incapable de tout supprimer .

impossible de démarrer en mode sans echec.une fois le mode sans échec lancé et chargé le pc redémarre.donc j'utilise les anti virus en mode normal mais quand il redémarre pour finir leurs travail windows ferme et l'ordinateur reste allumé,sans entamé le redémarrage et sans aucun signe d'activité l'écran ce coupe et passe en no signal tandis que la tour tourne a fond .

donc impossible de supprimer quoi que ce soit car l'étape crucial ne fonctionne pas.

en plus de abnow (que je trouve nul part sur le pc)
j'ai des pop up microsoft sécurity essencial bloquant des win32:sirefef.*diverse lettre mais principalement aa*

spybot search and destroye ne trouve rien et malaware bytes trouve des choses mais n'arrive rien a supprimer.
quand t'a tdsskiller il trouve 7 fichiers en quarantaine et 17 fichiers neutralisés mais il ne peut rien faire non plus car le redémarrage et le mode sans echec on été saboté empechant tout ce petit monde de finaliser leurs boulot.




merci de votre aide
A voir également:

18 réponses

Utilisateur anonyme
20 mars 2012 à 15:18
salut

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version renommée : Winlogon.exe

si l'outil detecte un proxy et que tu <souligne>n'en as pas installé
clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Si l'outil ouvre une fenetre "Lecteurs virtuels" , fais exactement ce qui est indiqué dans cettte fenetre

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
0
durant le temps qui sépare ma question et la réponse je me suis souvenu que mon téléphone portable me permettait un accès relatif a internet. j'y ai trouvé combofix que j'ai installé et lancé jusqu'à la fin du processus. abnow et les autres virus semblent avoir disparu et le redémarrage fonctionne visiblement.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120320_n15x11o12v13m6

c'est le rapport de combofix. dois je par précaution passer pre_scan et winlogon ? en tout cas merci pour l'aide j'espere que tout revient a la normal
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Utilisateur anonyme
20 mars 2012 à 15:38
pas les deux , soit l un , soit l autre
0
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120320_e15m7t11b11n12

le rapport de pre scan et je m'arrête la alors.

merci beaucoup pour ton aide.je garde winlogon sous le coude en cas de pépin similaire. je mets résolu dans le titre ? et une idée pour un titre plus clair ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Utilisateur anonyme
20 mars 2012 à 16:35
mozilla pas à jour => à mettre à jour

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RamboostXP si j'etais toi j'eviterais d'utiliser ce truc-là ca va tuer ta RAM plus vite que prevu...deja que c'est fragile...

======

desinstalle spybot il sert à rien

======

relance pre_scan et choisis script , une page vierge va s'ouvrir.

selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
___________________________________________________
Kill::

Registry::

file::
C:\WINDOWS\system32\c_726577.nls
C:\WINDOWS\system32\Drivers\tskED.tmp
C:\WINDOWS\system32\Drivers\xwachxvr.sys
C:\WINDOWS\system32\Drivers\zcobxydm.sys
C:\WINDOWS\${FILENAME_INI}

folder::
C:\Documents and Settings\Poste 26\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\jnsn7jvn.default\extensions\anttoolbar@ant.com
C:\WINDOWS\D56B0E274A3E46C9B5C1D93D580C099C.TMP
C:\WINDOWS\85EBB28365AF4C539EBE7C0A232762F7.TMP
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Spybot - Search & Destroy
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy
C:\Documents and Settings\Poste 26\Local Settings\Application Data\28050
C:\Documents and Settings\Poste 26\Local Settings\Application Data\4b742499
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy

Mbr::

clean::

Reboot::

___________________________________________________

colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
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longue procédure
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120320_e13r9s15m12q8
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Utilisateur anonyme
20 mars 2012 à 18:37
bien mets malwarebytes à jour ,fais un scan complet de tous tes disques et poste le rapport
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je posterais tout çà demain matin,il y en a pour plusieurs heures de scan ^^ encore merci
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Utilisateur anonyme
20 mars 2012 à 18:46
oui

heu...je veux dire tous les disques... en meme temps pas un après l'autre ^^
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pas dure j'en ai qu'un ^^ le reste est du virtuel et vide. mais ca prend quand même plusieurs heures pour mb .la ca fait 1h08 qu'il tour et il attaque a peine le dossier windows.
il a deja trouvé trois virus mais c'est des virus deja en quarantaine
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Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.03.20.06

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Poste 26 :: PC1-7367175EF2F [administrateur]

Protection: Désactivé

20/03/2012 18:42:50
mbam-log-2012-03-20 (18-42-50).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 309228
Temps écoulé: 2 heure(s), 3 minute(s), 14 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files\Wolfenstein - Enemy Territory\install_patch_2.6b_win32.exe (Adware.Onlinegames) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{64BF2584-EF9E-4879-B0E7-DC34D5949296}\RP506\A0141172.dll (Rootkit.0Access) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
les (Rootkit.0Access) sont encore présent sur l'ordinateur ? malgré tout les passages d'anti virus et correctif ?

microsoft Security Essentials en a encore bloqué un trojan:win32/sirefef.aa

Description : Ce programme est dangereux. Il exécute des commandes émanant d'une personne malveillante.

Action recommandée : Supprimer immédiatement ce logiciel.

Security Essentials a détecté des programmes pouvant compromettre la confidentialité de vos données, voire endommager votre ordinateur. Vous pouvez accéder aux fichiers utilisés par ces programmes sans les supprimer, mais cela n'est pas recommandé. Pour accéder à ces fichiers, sélectionnez l'action Autoriser et cliquez sur Appliquer les actions. Si cette option n'est pas disponible, connectez-vous en tant qu'administrateur ou demandez à l'administrateur sécurité de vous assister.

Éléments :
file:C:\System Volume Information\_restore{64BF2584-EF9E-4879-B0E7-DC34D5949296}\RP506\A0141172.dll


edit: c'est le même que celui de malaware mais je sais pas quoi en penser
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oui c est dans la restauration ca va sauter :

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

__________________________________________________

La plupart des infections proviennent de programmes tierces non à jour, la plupart du temps couplé à une utilisation dangereuse d'internet.
WIGI est un programme permettant de voir son historique (FF / IE), et permettant de scanner ses plugins pour rechercher ceux qui sont périmés.

* Télécharge WIGI sur le bureau: http://www.geekstogo.com/forum/files/file/413-roguekiller/Tools/WhyIGotInfected.exe
* Lance WhyIGotInfected.exe
* Dans l'onget "Plugins", clique sur "Scan". Puis sur "Report". Ferme le rapport.
* Si des lignes apparaissent en rouge, c'est que le plugin est périmé.
Dans ce cas, double clique sur la ligne en question, télécharge et installe le plugin (site officiel)
* Lorsque tous les plugins périmés sont mis à jour, recliquer sur "Scan". Puis sur "Report".
* Copie colle Les contenus des 2 rapports (situés sur le bureau, WIGIReport[x].txt) dans ta prochaine réponse


__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________


▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

___________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configure-le comme ceci :

CCleaner 1
CCleaner 2 Suivant les applications que tu as
CCleaner 3
CCleaner 4

fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est.

desinstalle les anciennes versions :

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Ferme l'application.

Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement

___________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas ,si tu as des connaissances dans les ouvertures de ports et connections entrantes/sortantes , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Lien Win7

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci

sujets intéressants à lire :

https://www.luanagames.com/index.fr.html
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start=
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite


il ne faut jamais accepter l'installation de toobars, adwares, moteurs de recherches lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires, malveillants etc et affichent des pubs intempestives.
Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
"avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées
par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
_Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
0
WhyIGotInfected v1.5.2(by Tigzy)
********************************

Run : 20/03/2012 22:08:38 [Normal Mode]
Machine : PC1-7367175EF2F (2 CPUs) [Poste 26 : ADMIN]
OS: Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (x86)

~~ Plugins check: ~~

UPTODATE [Microsoft Windows XP Édition familiale] Current : Service Pack 3 -- Latest : Service Pack 3
UPTODATE [Firefox] Current : 11.0 -- Latest : 11.0
UPTODATE [Internet Explorer] Current : 8.0.6001.18702 -- Latest : 8.0.6001.18702
UPTODATE [Adobe Reader] Current : 10 -- Latest : 10
UPTODATE [Adobe Flash] Current : 11.1.102.63 -- Latest : 11.1.102.63
UPTODATE [Adobe Flash ActiveX] Current : 11.1.102.63 -- Latest : 11.1.102.63
UPTODATE [Adobe Flash FF Plugin] Current : 11.1.102.63 -- Latest : 11.1.102.63


Finished
<C:\Documents and Settings\Poste 26\Bureau\WIGIReport[1].txt>
WIGIReport[0].txt ; WIGIReport[1].txt
0
del fix ok
ccleaner j'avais déja
la plus part des erreurs dll venait de la désinstallation d'adobe et de spybot
java ok
adobe et compagnie ok
les quarantaines vidé ok
nettoyage vérification du disque et defrag pendant la nuit
système et point de restauration ok

au final le reste des informations est fait régulièrement.la défrag une fois par mois,les scan une fois par semaine
je passe ccleaner le soir ,une a deux fois par semaine.il n'y a que la vérification du disque que je n'ai jamais fait et j'ignorais cette fonction.

en tout cas un gros merci. d'habitude je trouve la chasse aux virus amusante,surtout quand ils ce défendent en bloquant tout même ctrl alt suppr mais la c'est la première fois que je n'arrive pas a retirer un virus seul et je commençais a me lasser du jeu.
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Utilisateur anonyme
20 mars 2012 à 22:59
ah y'en a ils sont coriaces :)
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voila reste plus que la défragmentation mais elle est prévu pour vendredi donc je vais attendre. le chkdsk est super long.
par contre, je n'ai plus le bouton pour marquer résolu dans le titre. surement a cause des nettoyages cache/cookie.
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Utilisateur anonyme
21 mars 2012 à 00:36
je m'en occupe :)
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