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Windows 7 plante.. Qq minutes après démarrage

Fermé
Krakr Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014 - 19 mars 2012 à 20:58
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 21 mars 2012 à 22:06
Bonjour,

J'ai depuis qq jours un problème avec Windows 7 que je n'arrive pas à résoudre.
Voilà, je démarre Windows et après qq minutes d'utilisation, le PC plante en figeant l'écran en cours, plus moyen de faire quoi que ce soit, ni gestionnaire de tâches ni rien! Seule solution le hard reboot et c'est reparti pour un tour.
Avoir faire un passage par le mode sans échec n'y change rien, et je n'ai rien installé de particulier récemment. Si je n'active pas le wifi pas de problème.

Je suis sec... Je n'ai aucune envie de faire une réinstallation de Windows.
Est ce que l'un d'entre vous aurais une idée de comment prendre le problème ?

Merci bcp d'avance.


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7 réponses

Réponse 1 / 7
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
19 mars 2012 à 22:44
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.


windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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Réponse 2 / 7
Krakr Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014
20 mars 2012 à 07:00
Merci de la réponse.
J'avais déjà essayé de le faire mais je n'avais accès à aucune restauration passée (ce qui m'a semblé incroyable mais bon...)

Donc la restauration ne peut être utilisée

Qqn aurait il une autre idée ?
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Réponse 3 / 7
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
20 mars 2012 à 10:34
bonjour,

désinstallez le pilote wifi via le gestionnaire des périphériques, puis redémarrez le pc, windows verra un nouveau matériel et installera le pilote.
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Réponse 4 / 7
Krakr Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014
20 mars 2012 à 21:46
Merci je vais essayer.

En fait j'ai essayé de laisser le PC tourner sans le wifi et au bout d'un moment cela plante aussi! Donc le pb n'est peut être pas sur le Wifi.

Donc si une autre âme charitable à une bonne idée ?...

Merci a tous
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Réponse 5 / 7
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
20 mars 2012 à 22:08
bonsoir,

si c'est possible, faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/


puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

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Réponse 6 / 7
Krakr Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014
21 mars 2012 à 20:48
Bonsoir,

Je viens d'essayer les 3 alternatives de exla , pas de problème détecté et ça freeze toujours.
Je ne sais pas par contre comment desinstaller le pilote wifi... C'est mon dernier recours avant la réinstallation de windows et la journée de boulot qui va avec!

Merci d'avance de vos conseils.
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Réponse 7 / 7
Krakr Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014
21 mars 2012 à 21:13
J'ai finalement trouvé comment desinstaller le pilote wifi mais ça ne fonctionne pas plus ...
Un dernier conseil?

Bonne soirée
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
21 mars 2012 à 22:06
re

essayez de voir ici

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/

bonne soirée
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