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Voila le plan
MÉTHODOLOGIE D’ETALISSEMENT DU RAPPORT D’ACTIVITE EN ENTREPRISE
Les 3 destinataires du mémoire
1/ L’étudiant (stagiaire ou apprenti) pour lequel c’est un instrument d’analyse et non un simple description.
2/ Le tuteur de l’Université, auquel le mémoire doit montrer que l’étudiant a su utiliser le savoir et le savoir-faire
acquis à l’Université et à l’entreprise.
3/ Le maître de stage (ou d’apprentissage) de l’entreprise, pour lequel le mémoire doit rassembler des savoirs
utiles à l’entreprise.
Ce qu’il faut absolument éviter
L’absence de comparaison entre les résultats obtenus et les hypothèses de travail.
L’absence de relation entre les compétences professionnelles et les connaissances universitaires.
Le manque de clarté et de lisibilité : style obscur, télégraphique ou "franglais" ; sigles non traduits ; fautes de
présentation et d’orthographe…).
1/ La forme de mémoire
La page de couverture
La dénomination de l’établissement universitaire et de l’entreprise concernés.
Les dates de début et de fin de stage.
Le nom et le prénom de l’étudiant ainsi que le diplôme préparé
Le titre du mémoire
Le nom et le prénom tuteur universitaire
Le nom et le prénom de maître de stage d’apprentissage
Les remerciements
Sobres, ils concernent à la fois l’entreprise en tant que telle et les personnes avec qui le rédacteur a été en contact
et qui l’ont aidé.
Le résumé (1 page)
D’une dizaine de lignes, il présente les grands axes du contenu et conclusions. Deux versions sur une même
page, l’une en français, l’autre en anglais (abstract),
Le sommaire (1 à 2 pages)
Indique l’introduction, les diverses parties, la conclusion, le lexique, l’index, la bibliographie, les annexes
Le corps du travail
Comparé à l’ensemble du texte (y compris le sommaire, l’introduction, la conclusion, le lexique, l’index et la
bibliographie, hors annexes) le cœur du mémoire doit constituer entre les deux tiers et les trois quarts de la
rédaction personnelle . Indépendamment du contenu, le texte présentera les caractéristiques formelles suivantes :
- l’emploi de titres et de sous-titres assure clarté, repérages et confort de lecture ;
- la rédaction de chapeaux et de transitions apporte un confort de lecture et valorise la démarche ;
- l’utilisation de tous les outils typographiques (tiret, étoile, point, etc.) pour aérer la rédaction et attirer
l’attention du lecteur sur les idées clés ; tout schéma ou illustration sera intitulé et numéroté
- des renvois vers le bas de page pour apporter une précision, vers la bibliographie pour justifier ses
sources, vers un glossaire pour indiquer une définition, vers les annexes pour étudier un schéma
1La bibliographie
Ordonné de façon alphabétique.
Nom de l’auteur prénom de l’auteur, titre de l’ouvrage (en italiques souligné) lieu de parution, éditeur, date
d’édition
Le lexique (glossaire)
Ordonné de façon alphabétique.
Mini-dictionnaire des termes techniques et acronymes qui n’appartiennent pas au vocabulaire spécialisé courant
(propres à l’entreprise ou à un certain type de produits)
Le répertoire des tableaux, schémas et illustrations (tous doivent être intitulés et numérotés)
Les annexes
Situées à la fin du mémoire, il s’agit de schémas, diagrammes, notices, listings, extraits de code, copies d’écran ,
tableaux (…) référencés dans le corps du mémoire (annexe n° 1 … annexe n° 2 ….)
2/ Le contenu
L’introduction (1 à 2 pages à rédiger en dernier, pour une approche synthétique)
Ne doit faire double emploi ni avec le résumé, ni avec la présentation de l’entreprise (1ère partie) et comporte :
- une présentation très rapide de l’entreprise (dénomination et fonction principale)
- une indication du thème de recherche de la mission accomplie (justification des objectifs du stage)
- un bref exposé de la démarche d’ensemble et des différentes parties constituant le plan
1ère partie : la présentation de l’entreprise et du thème de recherche
Faire connaître l’entreprise (1 à 2 pages)
- raison sociale, nationalité, adresse
- rapide historique
- positionnement local, national et international, par rapport aux concurrents (définition de sa stratégie),
- objet de l’entreprise (les services qu’elle propose)
- relations extérieures (rapport avec les clients et fournisseurs, débouché)
- relations internes (organigramme de fonctionnement, structure des différents services)
- investissement dans certains domaines clés : (recherche, formation, qualité, sécurité …)
- présentation du service effectué le stage (organigramme)
Présenter ses activités et/ou son thème de recherche (1 à 2 pages)
- description de l’ensemble des tâches accomplies,
- énoncé exact du sujet imposé par l’entreprise ou négocié avec le stagiaire (l’objectif attendu par les
responsables qui justifie l’existence du stage)
- cahier des charges (contraintes techniques, temporelles tâches accomplies, financiers, matérielles,
humaines)
- contacts humains
- documentation mise à disposition
- hypothèses de travail
- description des instruments utilisés
2ème partie : le cœur du mémoire (description et analyse des activités)
Indiquer clairement pour chaque partie
- le sujet exact abordé et sa justification
- les objectifs recherchés
- les grandes lignes de travail
- les conditions matérielles de déroulement de la tâche
- le détail des activités
Il est impossible de proposer un plan passe partout : 4 plans sont possibles
2SPRI IMMRID OPERA SOSRA
Situation du service et
Présentation des tâches
habituelles dans le contexte
de l’entreprise.
Problème = thème de
recherche exact.
Résolution = méthode de
résolution du problème
envisagée, hypothèses de
travail .
Informations = description
et analyse des tâches
accomplies (partie de loin la
plus développée).
Introduction = présentation de
la situation-problème,
justification de la tâche.
Matériel = description des
conditions matérielles du
déroulement (délai,
machines …)
Méthodes envisagées
destinées à Résoudre le
problème posé.
Interprétation des résultats,
validation (ou non) des
hypothèses, critique de la
méthode employée.
Discussion = conclusion
Observation de la situation
de départ, du contexte.
Problème surgissant au
sein de la situation.
Expérimentation = mise en
œuvre de la démarche
destinée à résoudre le
problème.
Résultat observés et
analyse.
Actions à prévoir à la suite
de la réflexion sur les
résultats.
Situation du service et
présentation des tâches
habituelles dans le
contexte de l’entreprise.
Observations des
difficultés rencontrées.
Sentiments éprouvés
face au problème.
Réflexion = justification
raisonnée d’une méthode
de résolution.
Actions à mener =
description des travaux,
mesures, analyses
réalisés.
Cette diversité de plans n’empêche pas d’y retrouver cinq étapes classiques du raisonnement scientifique :
Observation Hypothèse Application Résultats Commentaire
Description de la
situation
Problématique,
indication des
objectifs
recherchés,
justification de la
tâche.
Indication de la
démarche destinée à
résoudre le problème,
fondée sur des
considérations
théoriques (hypothèses
de travail)
Mise en œuvre
pratique de la
méthode
présentée :
actions, mesures,
analyses…
Présentation des
résultats (tableaux
chiffrés, réalisations
obtenues…) et
analyse, donc
validation ou non
des hypothèses.
Confrontation de
l’expérimentation aux
données théoriques
connues, mise en
pratique ou exploitation
systématique éventuelle
par l’entreprise des
tâches accomplies.
La réflexion méthodologique
Le sujet du stage représente un problème auquel l’étudiant doit trouver une solution.
Aucune activité ne sera donc initiée sans avoir été justifiée ;
Les leçons à tirer après la réalisation des travaux :
- Après exploitation des résultats, peut-on considérer que le problème a été bien abordé ?
- En quoi les connaissances universitaires ont-elle été utiles, confirmées, contredites ?
- Certaines contraintes ont-elles influé sur la démarche de résolution ? au point de l’infléchir, voire de
pousser à son abandon ? Qu’en conclure ?
L’analyse du rôle des contraintes
Toute décision d’action peut être contrariée par données temporelles (délai trop bref), matérielles (panne),
humaine (absence d’un responsable qualifié), financière (manque de crédits), techniques (défaut ou rétention
d’informations), administratives (existence de normes) ou aléatoires (changement d’avis d’un client).
La critique des solutions
La fin du stage doit amener à trouver des solutions au problème proposé, ou à en esquisser les pistes.
- Les résultats de la recherche correspond-il aux espérances ?
- Est-il généralisable à d’autres situations similaires ?
- L’entreprise peut-elle en tirer un parti immédiat ?
Conclusion (1 à 2 pages)
Quatre objectifs : 1) souligner l’essentiel des activités et présenter les résultats, 2) tirer des leçons, 3) penser
l’avenir, 4) analyser son expérience.
1) La conclusion-résumé (souligner l’essentiel)
2) La conclusion-bilan ( tirer des leçons)
- Sur le plan théorique : quel rapport entre connaissances universitaires tâches ?
- Sur le plan pratique : qu’est ce que les tâches accomplies ont appris dans le domaine technique ?
- Sur le plan : quelles relations vécues, quelles qualités de communication sont nécessaires ?
3(quel mode de management l’entreprise a-t-elle adopté)
3) La conclusion -ouverture (penser l’avenir)
- Les résultats obtenus seront-ils exploités ?
- Si le stagiaire a apporté une solution à un problème, quels en sont les avantages, les limites, les
conditions de généralisation.
4) La conclusion-expérience (analyser le vécu)
Intérêt que le stagiaire a éprouvé et l’enrichissement personnel qu’il retire d’une expérience professionnelle.
Modalités de soutenance du mémoire de stage
La soutenance dure 30 minutes.
L'exposé du stagiaire ne doit pas excéder 15 minutes. Cet exposé est suivi de questions.
L'exposé n'abordera pas les caractéristiques de l'entreprise (qui figurent dans le rapport) et s'en tiendra à la
présentation de la (des) mission(s) et des résultats du stage.
L'utilisation de supports par le stagiaire (transparents, vidéo-projection, éventuellement une brève
démonstration sur micro-ordinateur) est bienvenue.
La clarté et la concision sont les qualités formelles requises pour un bon exposé.
Business plan
