Com Surrogate a cessé de fonctionner ...

Résolu/Fermé
flodu28 Messages postés 48 Date d'inscription mardi 19 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2013 - Modifié par flodu28 le 13/03/2012 à 00:03
redaoo Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2015 - 25 oct. 2015 à 14:05
Bonjour,
Je viens d acquérir un nouveau pc ASUS et quand je fais défiler des images via la visionneuse windows, un message d erreur apparaît "Com Surrogate a cessé de fonctionner ..."

J ai vu sur différents forums que cela pouvait venir des codecs, j ai tout désinstaller, de nero, que je n ai pas ou de kaspersky que je n ai pas non plus. La je bloque, de plus ca ne me l a jamais fais sur mon ancien pc :/

Merci de votre aide

A voir également:

7 réponses

J'ai résolu mon problème à force de chercher en suivant cette vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=tW1AhOP8ZDk à partir de 2m18.
C'est en anglais, rien d'impossible à comprendre au pire suivez son curseur^^ et ça s'applique pour tout, pas que pour LAVSplitter comme dans son exemple. Ca va vous permettre de voir ce qui fait crasher "Com Surrogate" et de le virer ou mettre à jour.
Perso c'était ma carte graphique Intel HD Graphics 4000 pas à jour.

Bonne journée.
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mick38 Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2018 20
27 janv. 2013 à 14:08
On dirait que c'est ça, j'ai mis à jour ma carte graphique.
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Si vous avez un processeur intel avec technologie optimus il faut en faire la mise a jour sur le site intel, pour moi c'est la seule solution qui a fonctionnée.

Le problème "com surrogate" apparaitrait à cause d'une incompatibilité.
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2012 144
12 mars 2012 à 23:53
C'est un problème de compatibilité de codecs entre Windows Vista et Nero

Tente de mettre a jour Nero, et si le problème persiste, installe ceci:

https://fileforum.com/detail/Vista-Codec-Package/1159994557/1
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flodu28 Messages postés 48 Date d'inscription mardi 19 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2013
12 mars 2012 à 23:55
Justement je n ai pas nero, et je suis sous Windows 7..
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2012 144
13 mars 2012 à 00:01
Hum... Je n'ai pas eu ce probleme depuis que je suis passé a 7 justement...

Mais laisse moi le temps de me renseigner, si personne n'a trouvé d'ici la...
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flodu28 Messages postés 48 Date d'inscription mardi 19 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2013
13 mars 2012 à 00:03
Ok, merci j ai pas précisé mais je suis en 64bits
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2012 144
Modifié par Evil_Papermate le 13/03/2012 à 00:04
Tu as Kaspersky?
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2012 144
13 mars 2012 à 00:04
Visiblement non...
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flodu28 Messages postés 48 Date d'inscription mardi 19 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2013
13 mars 2012 à 00:05
Non j ai norton
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription jeudi 16 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2012 144
13 mars 2012 à 00:05
Meme pas une version d'essai qui traine?
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Bonjour - J'ai également de problème avec une visionneuse qui pose problèmes depuis ce matin (Win7). Comment savoir si c'est une technologie optimus et comment mettre à jour ?
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Ben moi ce message apparait comme ça sans véritablement de raisons valable ....
Quand j ouvre par exemple la fenêtre de vidéos ça apparait des fois ...
Ou quand je lit une vidéo ( pas n importe laquelle c est toujours la même ) dans VLC
Si je veux déplacer cette vidéo ( sans la lire ) les messages apparaissent ...
Si je veux déplacer cette vidéo ( en la lisant ) aucuns messages n apparait ...
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redaoo Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2015
25 oct. 2015 à 14:05
moi j'ai résolu le problème en changeant le mode de compatibilité de Windows 7 vers Windows 2000 et le problème est résolu. car ça n'a pas marche avec le Windows xp2, et xp3. donc voila si ça peut aider d'autre, je serai ravis.
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