Accès internet par adsl et Téléphone fixeFermé

Question

Bonjour, 
Je suis à la recherche d'une information pour un proche. Cette personne est abonnée à free pour son accès à internet. Elle a gardé sa ligne fixe chez un autre fournisseur d'accès (je ne sais pas lequel).
Séparément sa connexion internet et sa ligne fixe fonctionnent parfaitement.
Par contre si elle est connectée à internet (donc via free) et qu'elle est appelée sur sa ligne fixe, sa freebox se coupe alors systématiquement.
Quelqu'un peut-il m'éclairer sur ce problème.
Merci



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

tout bête !!
pas de filtre ADSL sur la prise où il y a un téléphone !!!

1Réglisse · Answer

Bonjour,
Merci pour la réponse, mais les filtres c'est la 1ère chose que j'ai vérifiée. Effectivement il n'y avait pas de filtres sur la prise du téléphone.
Je lui ai mis un filtre d'Orange que j'avais de reste (filtre en parfait état), mais le problème demeure. C'est suite à ça que j'ai exposé mon problème.
J'attends d'autre réponses.

Accès internet par adsl et Téléphone fixe

2 réponses

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