Salut,

plusieurs raison :

1- drivers défectueux. => réinstall
2- word qui décone => fdaire une page de test via le tableau de bord de l'imprimante (panneau de configuration / imprimantes / double clic sur ton IMP / fichier / proprierté / imprimer page de test.

résultat??

Bonjour et merci pour la réponse.

je viens de réinstaller les drivers.

j'ai imprimé une page de test (résultat correct, mais la zone ou ma ligne verticale s'affiche n'est guère sollicitée dans cette impression).

Mon problème se produit avec toute types d'impression, des pages internet, du word, publisher...

je viens de nettoyer la fenêtre du scanner (comme indiqué dans le cd), mais apparemment rien n'y fait. la ligne n'est plus totalement blanche mais l'encre est estompé, et de plus en plus au fur et à mesure de mes impressions après ce néttoyage

Voila, si vous avez d'autres pistes je suis vraiment preneuse.

merci par avance

cordialement

HA!

Excuse!!! LOL combien de fois j'ai put avoir le problème et j'ai même pas tilter!!!! :P

c'est le tambour!!
l'as-tu déjà changé??
si oui, quand?? di le moi en me disant le nombre de tonner que tu as changer dessus depuis.
sinon, combien cela fait de fois que tu change de tonner??

Bonjour,

non je n'ai jamais changer le tambour, et je viens seulement de changer le tonner il y a quelques jours car je pensais que le problème venait de la.

je pense d'ailleurs qu'il n'était pas vide.

voila, tu en penses quoi ?

merci encore pour toute ton aide

cordialement

Salut,
désoler pour le silence :P

Perso : change le tambour, surtout si tu as déjà changer le tonner plus de 4 fois environs (tu ne peux imprimer qu'un certain nombre de page avec un tambour environ 3000 en fonction de l'imprimante. je crois) (sa parraît pas mais cela va vite :P).

Merci vos conseils m'on bien aider

Re,

La solutioin que je t'ai donné était-elle la bonne??
Si non, merci de mettre la solution.

@++
A tout problème sa solution. Faut-il encore la trouver.
Mais pour ça, complète bien ton topique!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour,

Lorsque je passe une feuille dans le chargeur pour copie, il y a une ligne verticale tout le long de la feuille.
Comment résoudre ce problème.
Merci pour vos réponses.

Marie.