J'ai eu le même probléme je vais essayer de retrouver la demarche et je vous tiens au courrant.vous avez windows xp sp2?

Prière d'imprimer ces instructions, ou de les coller dans un fichier texte pour lecture en mode Sans Échec.

C'est parti :



Télécharge CCleaner : http://www.ccleaner.com/ccdownload.asp et installe le (attention à l'installation pense à decocher l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).



Télécharge Brute Force Uninstaller (de Merijn) : http://www.merijn.org/files/bfu.zip.
Créé un nouveau dossier directement sur le C:\ et nomme-le BFU.
Décompresse le fichier téléchargé dans ce nouveau dossier (C:\BFU)
FAIS UN CLIC-DROIT ICI : http://metallica.geekstogo.com/EGDACCESS.bfu et choisis "Enregistrer la cible sous..." afin de télécharger EGDACCESS.bfu (de Metallica).
Sauvegarde dans le dossier créé (C:\BFU).
**Note : si tu utlises Internet Explorer; lors de la sauvegarde, assure-toi que le champs "Type :" affiche "Tous les fichiers". Tu dois maintenant avoir deux fichiers dans le dossier C:\BFU : EGDACCESS.bfu et BFU.exe (très important).

Redémarre en mode Sans Échec : au redémarrage, tapote immédiatement la touche F8; tu verras un écran avec choix de démarrages apparaître. Utilisant les flèches du clavier, choisis "Mode Sans Échec" et valide avec "Entrée". Choisis ton compte usuel, et non Administrateur.



Démarre le "Brute Force Uninstaller" en double-cliquant BFU.exe (du dossier C:\BFU)
Clique sur le petit dossier jaune, à la droite de la boîte Scriptline to execute, et double-clique sur :
EGDACCESS.bfu


Dans la boîte "Scriptline to execute", tu devrais maintenant voir ceci : C:\BFU\EGDACCESS.bfu
Clique sur Execute et laisse-le faire son travail.
Attendre que Complete script execution apparaîsse et clique sur OK.
Clique Exit pour fermer le programme BFU.

Assure toi d'avoir accès à tous les fichiers et dossiers :


Ouvre votre poste de travail.
Menu "Outils", "Option des dossiers", onglet "Affichage" :
Active la case : "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
Désactive la case : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
Désactive la case : "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"
Clique sur "Appliquer".
Maintenant, tu as accès à tous les fichiers et dossiers du système d'exploitation.

Cherche et supprime les fichiers suivants (en gras), si présents (normalement, ils auront été dégager par BFU) :


Citation :


C:\windows\system32\eflvrzih.exe <-- le fichier
c:\WINDOWS\system32\eflvrzih_navps.dat <-- le fichier
c:\WINDOWS\system32\eflvrzih_nav.dat <-- le fichier
c:\WINDOWS\system32\eflvrzih.dat <-- le fichier
c:\WINDOWS\Prefetch\EFLVRZIH.EXE-0785DDF3.pf <-- le fichier







Lance CCleaner en double cliquant sur CCleaner.exe
-=Suppression des fichiers temporaires=-


Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche. Va dans "Avancé" et décoche "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
Fais bien attention de cocher toutes les cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système/Avancé)
Clique sur Analyse
Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
Une fois le scan terminé, clique sur Lancer le Nettoyage
-=Suppression des incohérence du registre=-


Clique sur l'icône Erreurs situé dans la marge à gauche.
Puis clique sur Analyser les erreurs
Patiente pendant que CCleaner scanne ton registre.
Une fois le scan terminé, coche toutes les entrèes qu'il t'aura trouvée.
Tu peux cliquer ensuite sur Corriger les erreurs.
Si tu n'est pas sur de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrèes cochées pour les restaurer ultérieurement.

Redémarre en mode normal ...

Comme j'ai dis c'est une demarche qu'on m'avait indiqué.Je connais un ingénieur en informatique sa m'aide beaucoup et maintenant je m'y connais bien.et c'est en forgeant qu'on deviens forgeron la preuve.lol

Forgeron de retour !!!!! J'ai tout fait (avec du mal pour redémarer en mode sans échec, ma colone est un peu bizare....!). Bref, ça semble fonctionner !! Pas de panique pour les ignorants de base comme moi, les explications sont super claires et faciles à suivre...Meme si ça fait un peu peur de toucher le systeme 32, d'après ce que j'avais entendu dire !!!!!
ADIEU SERWAB !!!!....j'espere !!
bravo pour le coup de main et mille merci
vivelanjou

Cc stephy.tu utilise quoi comme systéme d'exploitation?windows xp sp1?sp2? est tu savoir d'avoir bien suivi la demarche?voilà dis moi quoi et en cas de soucis prend mon adresse mail personnel ou donne plus de détail.merçi a bientot