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Statut : Non résolu

Rectratation achat sur internet

tetsuokeiza, le mardi 7 novembre 2006 à 00:53:15
Bonjour!

Il y a 3 jours, j'ai commandé une carte Garphique sur le site Toupourlamicro.
J'ai choisi de payer avec 1euro.com en 3 fois.

Finalement je ne veux plus cet CG ( problème d'un imprévu financié).
Puis je utiliser le droit de retraction maintenant et me faire rembourser intégralement? ou il faut que attendre d'être livré?

Voici les Conditions Générales de ventes de Toutpourlamicro :

" 6. RÉTRACTATION
Dans les conditions prévues par l’article L121-16 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la date de livraison, sauf spécification contraire indiquée dans le catalogue. Tout retour de marchandise nécessite un accord préalable du vendeur et un numéro de retour, demandé auprès du Service après vente de la société BEANET par lettre recommandée (cachet de la poste faisant foi) ou sur le forum. Le produit devra être retourné à BEANET, 46 rue Francis de Pressensé, 69626 Villeurbanne Cedex. Les produits tels que logiciels, disques, CD Rom, jeux de consoles, consommables ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Les frais afférents au retour du produit sont à la charge de l’acheteur. En cas de non conformité d'un produit en retour, les frais de ré-expédition seront à la charge de l'acheteur."
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robe, le mardi 7 novembre 2006 à 01:26:01
salut ,

envoie le RAR de suite plus un mail si tu peux .

avec un peu de chance il pourront stopper l'envoi à temps .




robe
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tetsuokeiza, le mardi 7 novembre 2006 à 16:00:07
qu'est ce que tu appelles le RAR ?
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blux, le mardi 7 novembre 2006 à 16:12:19
Courrier en Recommandé avec Avis de Réception...
A+ Blux
 "Les cons, ça ose tout.
C'est même à ça qu'on les reconnait"
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tetsuokeiza, le mardi 7 novembre 2006 à 18:45:28
Merci Blux!

Une dernière question:
En signalant ma retractation, sont-il obligés de me rembourser ( la loie ) ou c'est eux qui choississent (du moment que l'article n'est pas envoyé) ?

Rappel :
"l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la date de livraison,"
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 robe, le mercredi 8 novembre 2006 à 02:01:21
oui , ils sont obligés
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