Impossible de me connecter en tant qu'admin

Bonjour,

J'essaie de remettre mon PC en état «usine», car je veux le vendre.

J'ai sauvegardé toutes mes données.

J'essaie la technique «F8 au démarrage + Réparer votre ordinateur»

Je sélectionne «Français», puis on me demande d'ouvrir une session en tant qu'administrateur pour accéder aux options de récupération. C'est là que je suis bloquée.

Quand je sélectionne «administrateur» comme nom d'utilisateur et que j'entre mon mot de passe habituel, ça dit :
Votre compte a été désactivé. Veuillez contacter votre administrateur réseau.
Lorsque je sélectionne mon nom d'utilisateur habituel («Sane»), puis mon mot de passe habituel, ça dit:
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect.

Pourtant, j'ai bien vérifié dans panneau de configuration---»comptes d'utilisateurs, et mon compte «Sane» est bien un compte Administrateur et le mot de passe que j'essaie est bel et bien mon mot de passe.

Je n'y comprends rien. :(

À l'aide s.v.p. Je suis bloquée depuis super longtemps!

Sandra