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[live box] Probléme de téléphone illimité

florian - Dernière réponse le 13 juil. 2013 à 13:26
Bonjour,
Je posséde une live box et j'ai un gros soucis ; lorsque je veux appelé avec mon téléphone illimité, sa sonne occupé sur tous les téléphones.Donc j'ai vérifier mes branchements et tout et bien brancher. Pourriez vous m'aider?
Merci d'avance.
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salut
j'ai le meme problème j'ai acheté le pack tv+tel+net il ya 3 mois.
Donc 3 mois de galère derriere mois et ce n'est toujours pas résolu, mon tel illimité a marché au debut quelques jours puis plus rien...
J'ai tout éssayé, réinstallation, changement de box, j'ai apelé le 3900 ( au passage, on tombe sur des gens qui parlent a peine francais et qui n'ont aucune qualification, la seul chose qu'ils vous disent c'est de débrancher votre livebox...)
voila 3 mois de galère, et hier france telecom m'appel et me dit qu'ils sont dsl que ca viens du serveur et qu'ils n'ont pas vus, resultat il remettent sois disant ma ligne en service le 15janvier, on vera si ca fonctionne... enfin j'ai quand meme obtenue de ne rien payer pour ces 3 mois donc TV par adsl et internet gratos!!! ;-)
faut bien positiver!!
en tout cas si tu es sure que le probleme vient d'orange, harcèle les ils ne comprennent que comme ca...
tcho
moochekipette- 12 janv. 2007 à 12:07
jai u ce problème a partir de hier midi alors que jai ladsl depuis moins dune semaine
il suffit de débrancher et rebrancher la livebox
elle met quelque seconde pour ce réinitialiser et le bouton rouge qui corespond au téléphone se rallume comme si de rien nétait ;)
sa m'étonne que se soit aussi "con" mais bon sa marche ;)
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marlène- 27 févr. 2007 à 16:28
Mais moi aussi j'é eu se probème la ligne marché plus ça sonné occupé vers tous les telephones. Et oui tu a raison il faut débrancher la livebox et sa clignote un moment puis la ligne remarche!!! :)
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Hamid- 13 juil. 2013 à 13:26
Moi japel un numéro mobile sa sonne pas sa fait tote tote tote depuis hiere sa peut yetre koi?
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voilà depuis environ 2 semaines jai la livebox avec comme option le telephone illimité mais le probleme c'est que celui si ne marche toujours il sonne occupé mais lorsque je vais dans configuration et bien mon mot de passe et mon identifiant de marche pas auriez vous une solution à ce probleme?? svp
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Bonjour,

j'ai le même problème.

Cela fait environ deux semaines que j'ai la live box. Mais le téléphone sonne toujours occupé!!! J'ai débranché et rebranché (désolé mais ça marche pas), j'ai désinstallé la livebox et réinstallé,...mais toujours rien...

J'appelle le 3900 et ils me disent qu'il vont réinitialiser la livebox. Ils l'ont fait mais ils devaient me rappeler car ça ne fonctionnait toujours pas. J'attends toujours leur coup de fil!!!

S'il vous plaît, aidez-moi. Toute réponse sera bienvenue.
sunsyare- 20 mars 2010 à 18:56
derrière ta box il y a 1 petit trou minuscule, tu introduis délicatement et doucement 1 objet pointu "style cure dent" normalement ça réative ta box !
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voila un truc simple qui march debanché la livebox puis rebranché ché moi sa marche et ensuite vous aller dans configuration de la livebox (sur le bureau ou dans demarrer )ensuite onglet sauver/effacer/redemarrer et sauvais ^^ (Ne pas couper le courant avant que la prochaine page ne soit affichée,
sinon la Livebox risquerait d'être endommagée !!!)
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mon telephone illimite ne marche pas
sunsyare- 20 mars 2010 à 19:03
Autre chose, derrière ta box, il y a 1 tout petit trou qui sert à la réativer, tu introduits très délicatement 1 petite pointe "style cure dent" elle va rechercher ses connections et reconfigurer ta téléphonie !
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alors moi j'ai eu le même souci...et j'ai bataillé des heures et des heures ! pour rien... j'ai finalement essayé d'enlever les piles du live phone et des remettre... et ça a remarché !
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j'ai également eu un problème avec mon livephone. Quand je composais un numéro, le numéro restait figé au lieu de défiler chiffre par chiffre et je finissais par avoir la tonalité occupé. J'ai débranché la livebox et rebranchée. Plus de problème
bob- 17 déc. 2008 à 22:32
Rebooter la livebox.
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romeo- 20 janv. 2009 à 21:42
J'ai le même souci, le téléphone sonne toujours occupé alors que le voyant téléphone est fixe sur la livebox. Après de nombreux appels au service client (bien entendu du portable puisque le fixe ne marche pas, ce que j'ai eu du mal a faire comprendre a la fille du service technique), on me dit qu'un expert m'appellera tel jour entre 19h et 20h.
Bien entendu il n'a pas appelé. Je rappelle donc le service technique le lendemain et la on m'annonce "Mais si monsieur, l'expert a appelé votre dossier est cloturé". Grande nouvelle! En cherchant un peu plus loin le dossier a bien été cloturé par l'expert. Motif de cloture : client injoignable.
Donc non seulement ca ne marche toujours pas mais en plus orange se permet de mettre ma parole en doute en affirmant que l'expert à appelé.
Je pense qu'Orange se moque complètement de ses clients. En ce qui me concerne si la téléphonie ne fonctionne toujours pas d'ici la semaine prochaine (puisqu'un autre expert va reprendre le dossier parait il) ca sera une lettre en recommandé avec accusé de réception au service client.
Bon courage a vous!
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lolo- 11 sept. 2009 à 21:14
meme pb que toi tel sonne occupé qd on décroche et prends bien les appels sans sonner physiquement rep apres quelques sonneries que faire apres nelle livebox et nbreux appels au 3900
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barloul- 16 sept. 2009 à 16:32
J'ai eu le même problème, donc appel au SAV, definitivement incompétent. Apres un RESET, plus aucun problème... a essayer.
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toons- 26 nov. 2008 à 13:49
jai egalement l'offre adsl avc la tv et telephone illimité.depuis quelques jours lorsque je veux telephoner une voix me dit apres la premiere sonnerie "desoler ce numero ne peut etre obtenu" cela me le fait a tous les numeros que je veux appeler.comment regler ce gros probleme?
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même problème que tout le monde téléphone illimité mais toujour en panne c'est pratique ! ras le bol et je reste poli il faut appeler le 3900 mais a chaque fois on les a on les a pas et quand on les a il faut faire un tas de manipulation moi c'est mon fils qui le fait car pour moi c'est du chinois. et il y a un autre problème a chaque remise en route l'ordinateur a mon fils car on en a deux ,ne se remet jamais en route;et le portable de ma fille idem a chaque fois il faut allez dans un magasin spécialisé et ça nous coute 30 euros c'est super le progrés orange comme les autres sont bon a vendre et après il n'y a plus personne bon courage
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Bonjour,

Ton abonnement comprend-il l'option téléphonie ?
Ton “téléphone illimité” est-il compatible ?
gwada- 18 avril 2009 à 12:38
ouet moi mon tel japel sa sonne meme plut il marque ler numero mai sa sonne pas
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Revois tes branchements, il y a forcément 1 mauvaise connection ou ton opérateur a 1 souci avec ta ligne, contacte le !
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tu debranche la live box du secteur 2 minutes et tu rebranche
redemere l'ordi et c'est repartie,sinon fait moi signe
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j' ai le meme probleme que vous j' ai mis un message a telecom
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même problème pour d'autres, il faut savoir que le fond de commerce de France Télécom est la téléphonie, aussi ils n'ont pas intérêt à ce qu'il y ait trop de communications "gratuites" je vais donc changer
d'opérateur et les problèmes vont disparaitre, car cela fait deux mois et plusieurs appels a l'aide en ligne que cela dure sans que rien ne change, et pendant ce temps : on paye. Peut-être qu'une action collégiale en justice ferait bouger les choses. Je parle d'une connection située chez des amis.
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salut g exactement le meme probleme a tu deja recu une reponse?
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bonjour oui nous avons eu le meme probleme et cela vient mini live boxe, donc echange deja 3 fois et maintenant pratiquement tous les jours c' est panne det tel ou internet ou tele il nous l' echange avec d' autres mas pas neuve et elle n' est pas fiables ils ne veulent pas depenser d' argent pour une plus perfomante et oui la prochaine qui ne marche plus on ramene le tous et on change d' operateur s' ils ne veulent pas nous donner une plus perfomante et plus fiable si non il faut booster la live boxe a chaque fois qu' il y a une panne et a mon avis elle ne va pas dure ca ne va pas l'arranger de debrancher a chaque fois
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J'avais un problème avec ma live box , je ne pouvais plus appeler ni recevoir d'appel sa sonnai occupé.
J'ai changer ma live box qui était l'ancienne par la dernière sortie par orange et depuis plus de problème (on ma dit que l'ancienne live box était moins fiable pour la téléphonie).
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Remise à zéro usine de la livebox.
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