Désinstallation avira impossible

Résolu/Fermé
Mots croisés Messages postés 3058 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 - 17 févr. 2012 à 18:59
 madmad - 23 mai 2014 à 20:21
Bonjour,

Il m'est impossible d'installer Avira antivir à cause d'une autre version Avira installée.

Je m'explique mieux.

J'ai installé Avira antivir free personnal. Comme cette version est en anglais, je l'ai désinstallée avec ccleaner.

Je vais pour installer Avira antivir personal, et là impossible car l'anvienne version ((me dit-on)) n'est pas désinstallée. Désinstaller le fichier récalcitrant manuellement.
Apparemment ce fichier qui bloque et une "dll" du nom de "shlet64.dll", quelque chose comme ça qu'il est impossible à supprimer.

Alors j'ai installé Avast, mais valable seulement 30 jours.

Quelqu'un peut-il me dire comment faire?

Merci


A voir également:

5 réponses

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
17 févr. 2012 à 19:29
Salut à tous

1/
Désinstallation propre d'Avira :
* Télécharge avira-registrycleaner à partir ce lien :
https://www.avira.com/fr/download/product/avira-registry-cleaner
Exécute le en suivant les instructions

2/
Désinstallation propre d'avast :
* Désinstalle Avast puis tu peux suivre : ces procédures

@+


3
Mots croisés Messages postés 3058 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 110
17 févr. 2012 à 22:51
Merci à vous trois.

Je vois ça demain ou après. J'opère par Viewer sur l'ordi d'un ami, donc je ne peux continuer dans l'immédiat.

A noname je dirais que j'ai arrêté les processus dans le gestionnaire effectivement, j'ai meme désactivé les services. Rien

Et puis je vais voir ce que donne les deux autres propositions "bebetichou & Fish66

Merci, bonne soirée
0
Utilisateur anonyme
17 févr. 2012 à 22:59
Salut,

FISH66 a la bonne solution +1

Revo c'est très bien pour les connaisseurs et certaines choses.

Chaque AV a son désinstallateur, ils ne sont pas là pour Rien :)

A+Lusche Philippe
0
Mots croisés Messages postés 3058 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 110
18 févr. 2012 à 08:07
Bjr Lynyrd

Je commencerai donc par la proposition de Fish66, et je dirai ce qu'il en a résulté.

Merci

Bonne journée
0
bonjour,

j ai essayé cette méthode et ça a donnée un bon résultats. merci beaucoup et tres bon courage
0
bebetichou Messages postés 146 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2022 3
17 févr. 2012 à 19:22
bonjour

essayer de réinstaller la version que vous avez désinstaller puis pour la désintaller essayer avec revo uninstaller :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

en mode avancé de façon a effacer tout même les clés de registres en rapport avec avira.

Tuto pour REVO https://www.google.com

cordialement
0
noname2018 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 17 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2015
17 févr. 2012 à 19:26
c'est un peu bizarre ton problème car des que tu relance le setup d'avira il devrais te demander de soit faire réparer ou désinstaller le programme.

sinon essaye sa, tu va dans processus du gestionnaire des taches de windows et tu arrête toutes les application d'avira ,il va surement te demandé de redémarer, puis essaye de relancer le setup et voit ce que sa fait ,

si sa ne fonctionne pas, je ne vois pas ce que c'est , peut une infection ou autres, alors peut être qu'une autres personne pourras mieux t'aider...
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
18 févr. 2012 à 08:39
Bonjour,

En attendant tes nouvelles...

@+

0
Mots croisés Messages postés 3058 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 110
18 févr. 2012 à 11:04
Hello à tous

Voilà le résultat. Impossible à désinstaller. Il me reste 8 clés dans le registre dont je ne peux même pas effectuer la désinstallation manuelle, ça m'est refusé.
Et puis j'ai bien recherché cette version en langue anglaise pour la réinstaller, impossible de la retrouver. J'aurais ensuite tenté de désinstaller avec Revo comme proposé par bebetichou..

Ci-joint une capture des clés non désinstallées.

https://www.cjoint.com/?BBsldgk1XWT

Merci
0
Utilisateur anonyme
18 févr. 2012 à 11:08
Passe en mode sans Echec et exécutes RegistryCleaner

A+Lusche Philippe
0
Mots croisés Messages postés 3058 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 110
18 févr. 2012 à 12:23
Ok Lynyrd

Le mode sans échec me fait tjrs un peu peur !!!!!!

J'en ressors comment?

Merci
0
Mots croisés Messages postés 3058 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 110
18 févr. 2012 à 12:45
Toujours moi

En fait j'agis sur l'ordi de mon neveu par team viewer. Il dipose de l'OS Seven.

Ma question :

Lorsque l'ordi redémarrera en mode sans échec, est-ce qu'il pourra me connecter à viewer dans ce mode sans echec?

Si la réponse est négative, auquel cas je suspens mon travail et je ferai cette désinstallation en direct, courant mai je pense

Merci
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
bebetichou Messages postés 146 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2022 3
18 févr. 2012 à 13:02
oui il faus demarer en mode sans echec avec prise en charge reseau
0
Mots croisés Messages postés 3058 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 110
18 févr. 2012 à 16:33
Et cette ""prise en charge réseau"", je trouve ça à quel endroit de la manipulation? Excuse mais je ne connais pas.

Merci
0
Utilisateur anonyme
18 févr. 2012 à 16:46
Dans le démarrage comme si tu voulais aller en Mode sans echec

sauf que tu choisis Mode sans Echec avec prise en charge réseau
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/mode_sans_echec/page2.htm
0
Mots croisés Messages postés 3058 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 110
18 févr. 2012 à 18:48
d'accord Lynyrd, bien compris.

Dès que je termine, je donne des nouvelles pour tous,

Merci

Bonne soirée
0
Mots croisés Messages postés 3058 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 110
19 févr. 2012 à 20:50
Bonsoir à tous

Après avoir suivi les consignes de Lynyrd, j'ai réussi à supprimer les 14 fichiers récalcitrants de Avira. J'ai opéré en MSE, puis j'ai éxécuté RegistryCleaner.
Puis ENFIN, j'ai réinstallé une autre version de Avira.

Merci à tous

bonnes soirée
0
:)

faut rendre à César ce qui appartient à césar ;-)

En l'occurence Fish66 et bebetichou (vois tu Team viewer) je connaissais même pas ce truc là

Simple question as tu désinstaller avast avec les Liens de fish66 ??? on peut supposer que OUI

Si avec Avira tu rencontres des problèmes de Scan, c'est un Bug en ce Moment, passager bien sur, faudra attendre une mise à jour avec Correctif

Bonne Continuation

A+Lusche Philippe
0