Bourrage papier sur HP Photosmart B109a

Résolu/Fermé

Lydie - 9 févr. 2012 à 19:27
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 9 févr. 2012 à 19:36

Bonjour,

mon imprimante est bloquée : papier bourrage en milieu. Ouverture du capot et le restant du papier est totalement bloquée. Impossible de l'enlever par le bas (trop court) et le haut est déchirré au ras des rouleau.
Comment le faire avancer.
De plus, je ne peux plus allumer mon imprimante.*
Au secours et merci pour votre aide
DE PLUS, impossible d'avoir accès, sur CD, de la notice explicative de l'imprimante.

A voir également:

Bourrage papier sur HP Photosmart B109a
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1 réponse

Réponse 1 / 1

jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
9 févr. 2012 à 19:36

Bonjour ;

Regarde la FAQ HP B109-A >> Rubrique résoudre un problème et plus précisément http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02849890&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3794621

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