ASUs portable s'arrête tout seul, plusieurs f
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Tereda
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30 janv. 2012 à 09:50
tereda Messages postés 7 Date d'inscription samedi 20 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 - 30 janv. 2012 à 10:43
tereda Messages postés 7 Date d'inscription samedi 20 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 - 30 janv. 2012 à 10:43
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2 réponses
tu le ramènes au SAV il est encore en garantie ou alors demande le rempalcement du portable par un autre dans une autre série de la marque.
Je ne connais pas les txtes de loi mais ils doivent te réparer ton ordi, ils ont une obligation de résultat.
Sinon s'ils refusent le remplacement de l'appareil appelles une asso style 60 millions de consom, etc...voir un conseiller de ton assurance habitation pour avoir un juriste (pour des conseils sur la marche à suivre)..
voilà pas mieux comme réponse mais ton problème à l'air d'être un problème matériel.
Je ne connais pas les txtes de loi mais ils doivent te réparer ton ordi, ils ont une obligation de résultat.
Sinon s'ils refusent le remplacement de l'appareil appelles une asso style 60 millions de consom, etc...voir un conseiller de ton assurance habitation pour avoir un juriste (pour des conseils sur la marche à suivre)..
voilà pas mieux comme réponse mais ton problème à l'air d'être un problème matériel.
urahara78
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30 janv. 2012 à 10:19
30 janv. 2012 à 10:19
Un message d'erreur quand tu le redémarre? Le ventilateur souffle t'il fort?
Un arrêt brutal comme celui ci est souvent du à une surchauffe, le pc se coupe pour protéger le processeur.
Un arrêt brutal comme celui ci est souvent du à une surchauffe, le pc se coupe pour protéger le processeur.
tereda
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26 mai 2014
30 janv. 2012 à 10:43
30 janv. 2012 à 10:43
non, pas de message, le ventilateur impec, ils ont dû vérifier aussi, rien de particulier !!!
quelquefois je regarde une vidéo, quelquefois je travaille, tranquille, pas de surchauffe, rien
et toc, il s'arrête.
J'ai même fait vérifier mon installation électrique au cas où, RAS non plus, tout impec !!
y a un mystère quelque part !
peut être dans un composant de faible qualité qui intervient, je ne sais pas, je ne suis pas technicienne, mais même les techniciens ne trouvent pas !
merci pour ta réponse
quelquefois je regarde une vidéo, quelquefois je travaille, tranquille, pas de surchauffe, rien
et toc, il s'arrête.
J'ai même fait vérifier mon installation électrique au cas où, RAS non plus, tout impec !!
y a un mystère quelque part !
peut être dans un composant de faible qualité qui intervient, je ne sais pas, je ne suis pas technicienne, mais même les techniciens ne trouvent pas !
merci pour ta réponse
30 janv. 2012 à 10:39
bonne journée
30 janv. 2012 à 10:42
Sinon dis quand ton problème est résolu (soit par changement du pc ou autre)
A+