Cherche à résilier Free Mobile car erreur

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Vestax92 - Modifié par Vestax92 le 27/01/2012 à 00:28
dilan305 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2017 - 3 janv. 2014 à 14:03
Bonjour,

Je cherche (en vain) le formulaire de résiliation free mobile car, étant impatient, j'ai pas attendu le premier mail de confirmation (qui a mis 7H00) pour relancer la deuxième commande, vu que je pensais que celle ci n'as pas été effective.

Du coup je me retrouve avec deux carte sim à 19,99€ ! J'en veux qu'une seule : J'ai un délai de rétractation de 7 jours mais jai peur de l'envoyer à une mauvaise adresse ou de ne pas envoyer les doc qui faut ! Sur leur site impossible de trouver ce formulaire, j sais juste qu'il veulent une lettre recommandé avec AR .

Qui peux m'aider svp ? C'est le parcours du combattant ! si quelqu'un a une piste
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3 réponses

doublem93 Messages postés 337 Date d'inscription samedi 16 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 72
27 janv. 2012 à 10:17
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Salut voici l'adresse de resiliation envoyer une lettre recommandé avec accusée de reception de preference :)

forfait free mobile service retractation 75371 paris cedex 08
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dilan305 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2017 1
3 janv. 2014 à 14:03
http://mobile.free.fr/assistance/282.html
va à cette adresse ils te disent tout ce qu'il faut faire !
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