Instalation de logiciel anterieur a windows 7

Fermé
delu - 25 janv. 2012 à 14:24
 delu - 25 janv. 2012 à 14:51
Bonjour, j'ai reçus mon nouveau pc portable et lorsque j'ai voulus installer les logiciels de mon imprimante hp photosmart c5200 series je me suis aperçus que windows 7 ne reconnaissais pas le logiciel, aprés quelques recherches effectivement le cd n'est pas pas prévu pour windows 7 vu que ce système d'exploitation n'existais pas.
Comment faire?



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2 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
25 janv. 2012 à 14:30
Bonjour,
Il semblerait pourtant que cette imprimante soit prise en compte pour un système d'exploitation Windows 7 !
Est-ce réellement la C5200 série, ou as-tu une référence plus précise de cette imprimante ?
@+
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merci pour la réponse rapide

Je viens de réessayer ça me marque le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peut continuer tant que ce problème n'est pas résolu.


Système actuel: 601.64


Pris en charge: Windows 2000, windows xp, windows xp 64bit, windows vista, windows vista 64 bir.

l'imprimante est bien c5200 series

merci d'avance
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
25 janv. 2012 à 14:45
Windows 7 32 ou 64 bit ?
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
Modifié par glg29 le 25/01/2012 à 14:52
Ce pilote est en mesure d'assurer en 32 et 64 bit, voir ICI
Avant d'installer, éliminer toutes traces d'anciens pilotes, nettoyer la base de registre, débrancher la liaison usb, redémarrer l'ordinateur.
Rebrancher l'usb que quand l'installation le demandera.
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64 bit merci je vais essayer
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