Salut,

1-Comment as-tu testé ton imprimante?? ("imprimer une page de test windows")

2- comment ce connecte ton imprimante??

3- as-tu essayer sur un autre PC??

1- ok, si maintenant tu fais un test que ce passe-t-il en détaile??

2- teste ton imprimante sur le scond PC c'est juste pour voir si elle imprime sans problème. et être sur que le problème viend de windows et non pas de l'imprimante.

L'USB je te faire un très rapide résumé. si ton périphérique est USB tu peut le brancher sur ton PC quelques soit la version de celui-ci. (USB ou USB2 ) et cela fonctionne dans les deux sens. (PC vers IMP - IMPS vers PC)
A tout problème sa solution. Faut-il encore la trouver.
Mais pour ça, complète bien ton topique!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour a vous, jai moi meme le meme probleme au moment de l'impression...paf "erreur system" rien y fait jai pourtan réinstallé la bete a plusieurs reprise,essayé les mises a jour,les correctifs ,testé l'imprimante par les outils de diagnostique courants c'est a dire le gestionnaire de périphérique tout baigne,l'imprimante parait prete sans aucun soucis je ne dispose d'aucun moyen pour la tester sur d'autre ordinateur ,je ne sais vraimnet plus quoi fair please aidez MOii!!

voici l'erreur en question:

"il est impossible d'imprimer le document en raison d'une erreur systeme.

Essayez d'imprimer a nouveau. Si vous n'y parvenez pas,redémarrez Windows et essayer d'imprimer a nouveau"

ce message est apparu du jour au lendemin sans raison apparente tout me porte a croir qu'il s'agit effectivement d'une d'une erreur venant probablemnt de windows (petite précision je dispose d'une hp psc 1110 series tout-en-un, qui fonctionne parfaitment sans pc faisant alors office de photocopieuse,win xp sp2,ie7).

Si quelqu'un aurait une solution..qu'il me la dise,Merci d'avance.

Hi,

Pour répondre a ton problème voici les tests a effectuer pour que je soit fixé.

---- symptôme??

1- faire une impression a partir de l'imprimante (de le menu de celle-ci du doit avoir une option imprimer une page de test)

2- une fois l'impression de la page de test terminer, si elle est bonne refaire une impression de windows. résultat??

3- est-tu sur de ne pouvoir la tester sur un autre PC?? (un portable d'un ami par exemple)??

4- faire les différente tes de calibrage et autre via l'interface de l'imprimante et non les programmes windows fournie.

A tout problème sa solution. Faut-il encore la trouver.
Mais pour ça, complète bien ton topique!!!!!!!!!!!!!!

Hi,

Je ne sais pas si je m'y connais beaucoup en HP, mais merci pour cette confiance aveugle ;)

Petite note :

faire les tests sans le PC c'est parfait! on c'est maintenant que le problème ne peux venir que de l'imprimante.

pour le problème :

1- passer un petit bou de mouchoir sur la cartouche juste pour être sur que l'encre rouge sort.

2- raison possible de ce problème?? (chute, rien de spécial...)

3- test a faire imprimer un carrer rouge (réaliser via windows)

résultat??
A tout problème sa solution. Faut-il encore la trouver.
Mais pour ça, complète bien ton topique!!!!!!!!!!!!!!

J'ai eu le même problème, et le soucis vient tout simplement du Windows. Désolé de vous dire ça, mais la seule solution est de réinstaller le système complétement ou de réinstaller par dessus votre ancien windows.

Moins plus aucun probleme depuis, et je vous assure que me problème n'est pas matériel.

A++++

Salut essaye de reinstaller l'imprimante sans la brancher et attendre que le logitiel te le demande c'est le cas de mon hp .sinon il y a toujours problems

Bonjour,
j ai un proleme pour mettre mon imprimente hp 2175 tout-en-un sur mon ordinateur vista