Carte fransat

Bonjour,

suite a mon demenagement j'ai achete un demo fransat car les miens astra je ne pouvais tourner la parabole existante trop volumineuse
celui tombe en panne au bout de 3 semaine je le ramene a geant et au bout de 2 mois il me demande de revenir le chercher et là ils m'explique que il n'on rien fait faute manque de la carte tnt qu'il m'avait dit de retirer et que depuis je ne retrouve pas .

ou elle est cache qqe part ou je pense qu'elle est parti dans un des cartons via dechetterie.
est que l'on peut s'en procurer une autre??