Bonjour,
Aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un numéro de série. Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !
Donc :
- (re)vérifier si tu ne l'aurais pas,
- contacter l'éditeur : Microsoft dans ton cas.
Ceci dit, OpenOffice.org peut aisément te dépanner gratuitement, légalement et en français : openoffice une belle suite bureautique gratuite
Cordialement ;-)
Toco y se gausos !!!