Programmes qui ne s'ouvre plus

Résolu/Fermé
Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012 - 16 janv. 2012 à 11:27
 Utilisateur anonyme - 24 janv. 2012 à 19:26
Bonjour,
j'ai voulu regarder une vidéo sur le net et on ma demander d'installer adobeflashplayer 10.2.152.32.exe ce qui a était une grosse erreur puisque ca ma installer un virus ( win7 security 2012 )
que je croit avoir réussi à d'installer mais j'ai fait une mauvaise manip et maintenant je n'arrive plus a ouvrir un seul programme
des que je double clic sur mozilla par exemple une fenetre s'ouvre et indique ouvrir avec windows media center et autre programme sauf qu'il n'y a rien d'afficher ( ca me le fait pour tout les fichiers exe )
Mon pc est sous windows seven

Help Me SVP!!!

79 réponses

Utilisateur anonyme
16 janv. 2012 à 11:38
salut c est pas ta manip mais l'infection qui a fait ca

la clé ".exe" a tout simplement été modifiée

=====================================

on va retablir ca :

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

ou encore cette version renommée : Winlogon.exe

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
2
Utilisateur anonyme
16 janv. 2012 à 16:42
hello mets windows à jour
1
Utilisateur anonyme
17 janv. 2012 à 13:15
desactive la sandbox
1
Utilisateur anonyme
17 janv. 2012 à 13:33
l'ordi a redemarré ?
1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
17 janv. 2012 à 14:16
Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

=> Clique ici pour voir la Configuration

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT


▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur http://pjjoint.malekal.com et donne les liens
1
Utilisateur anonyme
17 janv. 2012 à 15:36
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.


▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
PRC - [2011/04/29 22:59:32 | 000,227,840 | ---- | M] (Mp3Tube) -- C:\Program Files (x86)\Mp3Tube Toolbar\Mp3TubeSvc.exe
PRC - [2011/04/29 19:12:50 | 000,184,320 | ---- | M] (Mp3Tube) -- C:\Program Files (x86)\Mp3Tube Toolbar\Mp3TubeVideoToMp3.exe
MOD - [2011/04/29 19:12:50 | 000,184,320 | ---- | M] (Mp3Tube) -- C:\Program Files (x86)\Mp3Tube Toolbar\Mp3TubeVideoToMp3.exe
SRV - [2011/04/29 22:59:32 | 000,227,840 | ---- | M] (Mp3Tube) [Auto | Running] -- C:\Program Files (x86)\Mp3Tube Toolbar\Mp3TubeSvc.exe -- (Mp3Tube Toolbar Service)
FF - prefs.js..browser.search..selectedEngineURL: "http://mp3tubetoolbar.com/?&prt=pinballtbfour01ff&clid=794c041cd17b4ff383f9cb5f8b9d5595&subid=&keywords={searchTerms}"
FF - prefs.js..browser.search.selectedEngineURL: "http://mp3tubetoolbarsearch.com/?prt=pinballtbfour01ff&clid=794c041cd17b4ff383f9cb5f8b9d5595&subid=&Keywords={searchTerms}"
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://mp3tubetoolbarsearch.com/?prt=pinballtbfour02ff&clid=794c041cd17b4ff383f9cb5f8b9d5595&subid=&Keywords="
[2011/09/23 00:12:52 | 000,000,000 | ---D | M] (MP3Tube Toolbar) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\mp3tubetoolbar@mp3tubetoolbar.com
[2012/01/17 10:29:03 | 000,001,211 | ---- | M] () -- C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\Mp3Tube.xml
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942} - No CLSID value found.
O4 - HKLM\..\Run: [Setwallpaper] c:\programdata\SetWallpaper.cmd File not found
[2012/01/16 10:28:29 | 000,008,857 | ---- | M] () -- C:\ProgramData\16bcd424

:commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]



▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
1
Utilisateur anonyme
17 janv. 2012 à 19:51
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

1
Utilisateur anonyme
18 janv. 2012 à 01:07
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

_________________________________________________

Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

clique sur "Clean"

L'outil va faire son scan puis son nettoyage

à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

transmets juste cette ligne , le reste importe peu

__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________


▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

___________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est.

desinstalle les anciennes versions :

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Ferme l'application.

Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Lien Win7

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci

sujets intéressants à lire :

https://www.luanagames.com/index.fr.html
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start=
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite


il ne faut jamais accepter l'installation de toobars, adwares, moteurs de recherches lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires, malveillants etc et affichent des pubs intempestives.
Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
"avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées
par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

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Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
16 janv. 2012 à 12:02
c'est bon j'ai fai la manip tout a l'air de refonctionner normalement merci Beacuoup pour ton aide :D

Le lien du rapport est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20120116_l9t14y5r12z9

Encore MERCI!!
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Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
16 janv. 2012 à 12:05
Doit je faire encore quelques choses pour finaliser la manipulation??
0
Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
16 janv. 2012 à 19:38
Okay merci je vais faire ça
0
Utilisateur anonyme
16 janv. 2012 à 19:39
on aura pas fini previens moi quand c est bon pour la suite :)
0
Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
17 janv. 2012 à 10:36
Re Salut
J'ai fait la recherche de mise a jour il n'y en avait qu'une facultative que je devait faire et que j'ai faite, que doit je faire maintenant
Merci pour ton aide :)
0
Utilisateur anonyme
17 janv. 2012 à 12:45
fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

Lance Pre_script , une page vierge va s'ouvrir.

selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
___________________________________________________
Kill::

Registry::
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"QuickTime Task"=-
"iTunesHelper"=-
"TkBellExe"=-
[HKEY_USERS\S-1-5-21-3577249970-863241568-2018699576-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"ISUSPM"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"Locked"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\settings\{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]
"{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
"{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
"{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
"{46897C77-E7A6-4c33-BFFB-E9C2E2718942}"=-
[-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1B5E57B6-06D3-4CA6-8267-B5AB9CA72B38}]
[-HKLM\Software\Mp3Tube]

file::
C:\Users\Davy\Downloads\setup.exe

folder::
C:\Program Files (x86)\Mp3Tube Toolbar
C:\Windows\Temp\x64
C:\Users\Davy\AppData\Roaming\a1c005a1
C:\ProgramData\16bcd424
C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65
C:\Users\Davy\AppData\Local\5d73669a

Mbr::

clean::

Reboot::

___________________________________________________

colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
17 janv. 2012 à 13:03
j'ai un soucis Mon antivirus avast bloque le programme et me dit de le lancer dans la standbox et si je le fait tout ce qui est enregistrer dans la standbox après ça fermeture est supprimée :s
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Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
17 janv. 2012 à 13:05
doit je le désactiver temporairement ??
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Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
17 janv. 2012 à 13:12
le Rapport Post_Script.txt n'a pas apparue sur mon bureau :/
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Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
17 janv. 2012 à 13:29
c'est bon j'ai réussi a le lancer mais il ne m'affiche pas le rapport sur mon bureau...
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Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
17 janv. 2012 à 13:36
non il y a juste les fenêtres noir qui sont apparue et ensuite rien donc j ai ouvert la barre des tâches et taper explorer comme vous m'avez dit
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Dvee Messages postés 63 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2012
17 janv. 2012 à 14:01
je doit redémarré mon Pc?
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