Bonjour,
En juillet dernier mon disque dur a grillé, Dell m'en a renvoyé un autre que j'ai changé etc.
Depuis quelques jours, j'ai un message d'erreur qui revient sans cesse quand j'ouvre mon ordi: "Firefox.exe Erreur d'application
(Oxc000007b)Cliquez sur ok pour fermer l'application
Depuis hier, plus moyen d'aller sur Mozilla Firefox. Je l'ai donc supprimé de mes programmes et tenté en vain de le retélécharger.
J'ai fini par faire faire un scan au support Dell qui m'a donné deux erreurs:
Lecteur cible ECHEC
WHD20-CY1
ainsi que:
Court autotest SMART ECHEC
WHD16-9GY
Que puis je faire? J'ai fait plusieurs restaurations de système, mais rien ne change
Merci de votre aide
