Passer de universal mobile a b&you? [Résolu]

d'accord car j'avais vue que je pouvez changé gratuitement vers un forfait bouygue, mais je ne sais pas si b&you & compris

Oui, il est possible de changer gratuitement vers un forfait bouygue, en conservant bien sur l'engagement que vous avez actuellement.

B&You se sont des offres sans engagement. On ne peut pas être engagé sur un forfait sans engagement.

D'accord merci, je lui est demandé aussi combien me coûtera les frais de résiliation si je veut résilié il ma répondu qu'il ne s'avais pas , j'ai calculé mais je suis pas sur que c'est ça,
j'ai un forfait engagement 2ans a 21,99, le 17 février sa fera 1ans, donc si je résilie le 18 février je payerai que 66euro de résiliation?
22*12=264
264/4=66
Est-ce ça s'il vous plaît?

Mais sur qui vous êtes tombé?
Et dire que Bouygues et numéro 1 dans la relation service client ...


http://www.bouyguestelecom.fr/client/simulateur/

Je suis allez sur leurs site il y a un onglet ''consulté un conseillé en ligne''

Les conseillés sont là que pour conseiller un forfait alors.

Utilisez le simulateur de mon précédant message.

Merci, mais le simulateur me marque NaN dans le carré ''Frais de résiliation''

Bizarre ... moi c'est marqué 87 euros quand je fais la simulation à votre place.

Type de Forfait : UNIVERSAL MOBILE
Date de fin d'engagement : 18-02-2013
(sous la forme JJ-MM-AAAA)
Prix du Forfait : 21.99
(sous la forme XX.XX) € par mois
Durée actuelle d'engagement 24 mois
Frais de résiliation: 87

respectez bien la forme de la date et du prix, comme indiqué !!

effectivement, si vous metttez 18/02/13, vous aurez votre "NaN"
Idem si vous mettez 21,99 au lieu de 21.99

Ah oui merci ça marche, merci beaucoup pour vos réponses, bonne apéti a vous et bonne journée.:)

mais de rien, pensez à cliquer sur "marquer colle résolu" en bas de votre titre ;)

Apparemment , vous ne connaissais pas la loi Chatel,

avec la loi chatel, il vous est possible de rejoindre b and you en communiquant lors de votre commande votre numéro à conserver ainsi que votre code rio en composant gratuitement le 3179 du mobile concerné par la portabilité, vous paierez donc que 25% des sommes restantes à payer à universal mobile et conserverez votre numéro, b and you se chargera de votre résiliation.

Le site de bouygues dans son estimation des frais de résiliation prend en compte les 25% de la loi chatel.

pourquoi des frais de résiliation entre 2 opérateurs avec comme mentions légales LA MEME SOCIETE ???????????? bouygues télécom ,escroquerie ?

des frais pour passer chez un concurant, je veux bien mais dans la meme société , la, j'ai un peu de mal a l'accepter !!!!!

Parce que vous vous êtes engagé pour un forfait à un certains prix!!!

Depuis l'arrivé de Free sur le marché des mobiles les gens semblent découvrir le mot "engagement", c'est triste!

S'il n'y avait aucun frais de résiliation, tout le monde prendrait le forfait le plus cher de Bouygues, pour avoir le téléphone au meilleur prix, puis partirait chez B&You, et ça oui ce serait de l'escroquerie!

Un engagement va assurer à l'opérateur le remboursement du téléphone acheter généralement 1 euro lors de la souscription au forfait, voila pourquoi un forfait est plus cher pour un engagement 12 mois que pour 24 mois. Be and You, Sosh et Free sont des sociétés qui utilisent simplement le réseau des opérateurs associé, ses société proposent des forfait à petit prix car les forfaits sont proposés sans téléphones, c'est pour cela qu'il y aura toujours des frais de résiliation, car tout simplement votre téléphone ne sera pas rentabilisé. J'espère que vous avez compris ou je voulais en venir ;-)