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4 réponses
Ok donc entre le moment où je donne mon RIO (portabilité en place) càd où je résilie de chez mon ancien opérateur, et le moment où je reçois ma nouvelle SIM et que je la débloque, je ne peux appeller ni avec FREE ni avec mon ancien opérateur ? :(
xoooom
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13 janv. 2012 à 11:06
13 janv. 2012 à 11:06
Tu n'auras pas de coupure. tu garde ta SIM actuelle pour le moment, et le jour ou ta portabilité sera en place tu n'aura simplement plus de réseau avec ton Opérateur actuel. tu prend alors la SIM de free et tu la met dans ton port (bien sûr il doit être débloqué) puis tu pourra utiliser les services de free sans changer de num
69marty69
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13 janv. 2012 à 11:07
13 janv. 2012 à 11:07
Salut,
Logiquement free avais dit qu'il allez envoyé les puces en 24h, mais suite a trop de demande, free ne pourra donc pas envoyé sous 24h.
Les démarches, free l'ai fait comme tu la dit ;)
Dans environs 1 semaine je pense que tu aura tous si tu passe chez free, Pour ton téléphone, pour le débloquer, cela prends quelque minutes avec un conseiller de ton opérateur actuel(avoir un téléphone de plus de 3 mois)
si tu a résilier ton forfait, tu ne pourra donc plus appeler avec ton ancien opérateur.
Cordialement.
Logiquement free avais dit qu'il allez envoyé les puces en 24h, mais suite a trop de demande, free ne pourra donc pas envoyé sous 24h.
Les démarches, free l'ai fait comme tu la dit ;)
Dans environs 1 semaine je pense que tu aura tous si tu passe chez free, Pour ton téléphone, pour le débloquer, cela prends quelque minutes avec un conseiller de ton opérateur actuel(avoir un téléphone de plus de 3 mois)
si tu a résilier ton forfait, tu ne pourra donc plus appeler avec ton ancien opérateur.
Cordialement.
zipe31
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27 janvier 2021
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13 janv. 2012 à 11:16
13 janv. 2012 à 11:16
Salut,
cela prends quelque minutes avec un conseiller de ton opérateur actuel(avoir un téléphone de plus de 3 mois
Je suppute que vu la claque qu'ils ont pris et la montagne de demandes sous laquelle ils doivent crouler, le délai risque d'être un tant soit peu plus long ;-((
Pour mon exemple perso, j'ai fait une demande avant-hier matin par Internet et j'attends toujours ;-\
cela prends quelque minutes avec un conseiller de ton opérateur actuel(avoir un téléphone de plus de 3 mois
Je suppute que vu la claque qu'ils ont pris et la montagne de demandes sous laquelle ils doivent crouler, le délai risque d'être un tant soit peu plus long ;-((
Pour mon exemple perso, j'ai fait une demande avant-hier matin par Internet et j'attends toujours ;-\
turon37000
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10 décembre 2014
13 janv. 2012 à 11:36
13 janv. 2012 à 11:36
Bonjour, si tu veux conserver ton n° tu ne dois pas résilier toi même c'est free qui s"en chargera. Si tu le fais toi tu perdras ton n°.
Modifié par xoooom le 13/01/2012 à 12:22
Mais entre le moment ou tu donne ton RIO et le moment de ta porta tu as (il me semble) 3 jours de delais. Donc soit free lance la porta en même temps que l'envoi de la SIM et tu peux avoir un delais, donc plus de portable. Soit Free attend que tu ai reçu ta SIM pour faire la porta de ton numéro et donc la résiliation chez ton Opérateur.
30 août 2013 à 14:12
31 août 2013 à 21:26
Il vous suffit d'appeler depuis votre téléphone mobile le 3179 (appel gratuit - service disponible 24h/24, 7j/7, même en cas de crédit épuisé expiré).
Un numéro RIO (pour Relevé d'Identité Opérateur) vous sera transmis dans l'instant par téléphone puis envoyé également par SMS sur votre téléphone mobile.
IMPORTANT : à noter qu'il vous suffit de vous inscrire au forfait mobile Free de votre choix en précisant votre numéro de téléphone mobile et le numéro RIO transmis par SMS pour que votre ancien forfait mobile soit automatiquement résilié.
Ne résiliez donc en aucun cas vous-même votre forfait mobile directement auprès de votre opérateur, sous peine de perdre votre numéro.
Une fois votre inscription validée par Free, votre ancien opérateur vous confirmera par SMS votre résiliation et vous précisera la date et le créneau horaire où votre numéro de téléphone mobile sera « porté » sur votre nouveau forfait Free.
Free vous informera également par SMS de la date effective à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera actif sur votre nouveau forfait mobile Free.
Si vous recevez votre SIM et l'activez avant cette date, vous pourrez émettre des appels mais pas en recevoir jusqu'à la date de portabilité.
En effet, les appels émis depuis votre mobile avant la date de portabilité avec votre nouvelle SIM afficheront votre numéro « porté » MAIS les personnes cherchant à vous joindre sur ce numéro aboutiront sur la SIM de votre ancien opérateur jusqu'à la date et heure de portabilité.