Samsung Galaxy SII Pas de connexion de donnée

Résolu/Fermé
La-Jou - 11 janv. 2012 à 18:00
 La-Jou - 11 janv. 2012 à 18:40
Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai le plaisir d'être en possession d'un Galaxy S II !

Mais...

J'ai un forfait chez Virgin Mobile et mon Galaxy S II (que l'on m'a offert) vient d'une boutique orange...

Je peux envoyer des sms et appeler mais je ne peux pas aller sur internet (impossible d'activer la connexion de données) alors que j'ai un forfait internet illimité...

J'ai donc pensé à le débloquer en insérant une carte sim totalement incompatible et en rentrant le code de déblocage, mais toujours pas de connexion de données...

Quand je fait *#7465625# tous les modes sont en [OFF]

Voilà tout ce que je peux vous dire...

Une idée ?!?

Merci !

La-Jou
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2 réponses

bartimus37 Messages postés 193 Date d'inscription samedi 19 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2014 14
11 janv. 2012 à 18:31
Bonjours,
Tu peut appelé le service client ( 846 depuis mobile et 0825311411 depuis un fixe pour virgin je crois) et demander un technicien, ensuite tu lui demande d'activé la connection de donné (donné packet ou connection data )
Si le problème vient du mobile , appel : orange service clients mobile et
Orange Open 3970 temps d'attente gratuit, puis prix d'une communication locale(2)
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Merci !!!!
En fait il fallait que je paramètre le WAP chez mon opérateur !

RESOLU !
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