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Quitter Orange pour Free, comment faire?

david - Dernière réponse le 12 janv. 2012 à 12:42
Bonjour,
Mon engagement orange mobile a pris fin début janvier 2012. J'aimerai passer chez free mobile et quitter définitivement orange, quelles démarches dois-je effectuer?
Je n'ai encore rien fais donc mon forfait orange est automatiquement reconduit pour le mois de février.
Dsl si la question a déjà été posée! Et merci d'avance pour vos réponses,
David
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11 réponses
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elbarone 90Messages postés 17 décembre 2011Date d'inscription 21 mai 2012Dernière intervention 11 janv. 2012 à 16:06
Appelle le service client orange ou va en boutique. Mais sache que Free, c'est Orange donc... tu ne les quittes pas vraiment ;)

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david - 11 janv. 2012 à 16:31
Justement ma question c'est de savoir si c'est orange ou si c'est free qui s'occupe de tout ça, du changement d'opérateur. Ou si ce sont les deux d'ailleurs. Vous savez comment ça marche?
elbarone- 11 janv. 2012 à 17:59
Oui temporaire mais en attendant... Orange est obligé de jouer le jeu pour je cite "la libre concurrence"'. En plus ils touchent des royalties donc... Alors pour savoir qui s'occupe de ce "bordel" appelle le service client. Je pense que c'est free qui gere le changement d'opérateur et la portabilité numéro.
david - 12 janv. 2012 à 12:42
Pour l'instant je n'arrive à joindre personne, j'imagine que je ne suis pas le seul à changer.

Merci pour vos réponses.
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Diane5017 5Messages postés 13 novembre 2011Date d'inscription 11 janvier 2012Dernière intervention 11 janv. 2012 à 16:07
Bonjour,

t'as contacté free? passe par leur site car c'est sûrement eux qui feront la portabilité du numéro et la résiliation avec ton opérateur

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