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Statut : Résolu

[Au secours] Installation imprimante neuve !

Posté par

Clikounette, le dimanche 8 octobre 2006 à 00:01:05

Bonsoir,

Je viens d'acheter une nouvelle imprimante, modèle qui imprime, scanne, photocopie, ...
CANON PIXMA MP170

Impossible de l'installer, en fin d'installation, je reçois le message :

--> Le fichier 'usbscan.sys' de CD du Service Pack 2 pour Windows XP Professionnel est nécesaire. Entrez le chemin d'accès au fichier, puis cliquez sur ok.

Un chemin s'affiche, mais il bloque, il ne doit pas être le bon.

Parfois, le message mentionne 'usbprint.sys'

Je ne possède pas de CD SP2, ni celui de Windows.
Mon PC portable est neuf (Medion) et tout était pré-installé.

Que faire pour faire fonctionner mon imprimante correctement ?
Merci de votre aide.

Ma demande est assez urgente, mon travail est bloqué ...

Connaissez-vous la solution ?

Bon week-end.
;o)

Configuration: Windows XP

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routier25, le dimanche 8 octobre 2006 à 00:08:24

bsr

essayes avec windows Update !!

A+

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clikounette, le dimanche 8 octobre 2006 à 11:30:03

Bonjour,

Je viens de voir ton post.
Windows update est configuré pour se lancer chaque soir, il est donc normalement à jour.
Peux-tu m'en dire plus ?
Je précise que je ne suis pas une pro en informatique, s'il y a un truc bien précis à faire, peux-tu me l'expliquer en long et large ?

Merci de ta compréhension ;o)

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routier25, le dimanche 8 octobre 2006 à 12:12:22

bjr
usbscan.sys est un fichier que windows a besoin lors de la détection du périphérique usb
usbprint.sys driver pour l'imprimante
essayes avec ce chemin c:\windows\system32\dllcache
explication du prb:
http://www.nikon-euro.com/nikoneuro_fr/faq/dc/dce880/fr/FAQ_dce880_fr_4.htm
sinon pour télécharger usbscan.sys
par ici
http://www.usbman.com/WebDrivers/USBScan/

A+
marc

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Clikounette, le dimanche 8 octobre 2006 à 14:37:10

Bonjour,

Merci de ton aide, mais le problème n'est pas encore résolu ;o)

1) le chemin proposé ne donne rien

2) pour télécharger usbscan.sys, où faut-il l'enregister ?

3) sur la page d'explication du problème, je bloque à un endroit

--> démarrer / programmes / accessoires / outils systèmes / informations systèmes / menu outils /

là, je dois avoir "vérificateurs de fichiers systèmes"

je vois juste "utilitaire de vérification de la signature des fichiers"

Est-ce cela ?
Je suis sous XP

J'ai peur de planter le pc en faisant une fausse manoeuvre ;o)

Merci à toi de me rassurer !

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routier25, le dimanche 8 octobre 2006 à 15:03:17

bjr

et quand tu vas dans

démarrer/pann de conf/système/matériel/gestionnaire de périphérique

y'a t'il un ou plusieurs points ( ? ) ou ( ! ) en jaune

A+

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Clikounette, le dimanche 8 octobre 2006 à 15:06:30

Aucun !
Ni l'un, ni l'autre.

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Clikounette, le dimanche 8 octobre 2006 à 15:12:36

Au risque de te paraître stupide ( le ridicule ne tue pas ! ), puis-je te poser une question ...

Mon pc est neuf et cette fois, j'ai opté pour un portable.
Je m'interroge en ce qui concerne la batterie.

Je ne voyage pas beaucoup avec le pc, il est donc très régulièrement raccorder à l'électricité.

Cela peut-il abîmer la batterie ?

La batterie doit-elle être enlevée lorsque le pc reste branché sur le secteur ?

Je m'interrroge sur sa durée de vie ...
Elle charge, elle décharge, elle recharge, ...

Ne va-t-elle pas faire une "overdose" de chargement ? ;o)

Alors, suis-je stupide ? loll

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routier25, le dimanche 8 octobre 2006 à 15:33:57

non pas de prb question de surcharge, une fois pleine, elle arrête de charger
pour la durée de vie, ça peut jouer un petit rôle, si dans ton cas tu es vraiment connecté sur le secteur la plupart du temps à toi de voir
n'oublies pas de la vérifier avant de sortir

A+

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Clikounette, le dimanche 8 octobre 2006 à 18:57:30

Selon toi, puis-je carrément enlever la batterie du pc et n'utiliser que le secteur ?

Je chargerais la batterie uniquement en cas de sortie avec le pc, ce qui sera assez rare

Cela permettra peut-être de l'économiser un max ?

Je ne sais pas si cela se fait de la retirer pour travailler uniquement sur secteur ...

C'est possible ?

Merci. A+

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routier25, le dimanche 8 octobre 2006 à 20:53:10

bsr

à vrai dire j'en sais rien, je ne possède pas de portable
pour plus de réponse
forum.telecharger.01net.com

A+

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routier25, le dimanche 8 octobre 2006 à 15:56:36

regardes ce chemin c:\windows\driver cache\ i386

dans le fichier driver (winrar) regardes si tu trouves usbscan.sys

A+

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Clikounette, le dimanche 8 octobre 2006 à 18:54:09

Re,

J'ai essayé le chemin, cela bloque toujours.

En ce qui concerne le fichier driver, est-ce bien celui-ci que tu me demandes :

C / Windows / system32 / drivers

Là, il y a beaucoup de fichiers "sys", mais pas le usbscan, ni le usbprint.

Je désespère ... ;o)

Merci de tes posts, c'est très sympa d'essayer de m'aider.

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routier25, le dimanche 8 octobre 2006 à 20:47:44

bsr

à cet endroit de mêtre le fichier usbscan (archive drivers)

http://www.usbman.com/WebDrivers/USBScan/

A+

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Clikounette, le lundi 9 octobre 2006 à 11:30:42

Salut,

archive drivers ?

Tu peux m'indiquer le chemin à suivre stp.
Merci ;o)

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routier25, le lundi 9 octobre 2006 à 19:03:00

bsr

ici
c:\windows\driver cache\ i386

le usbscan tu le mets dans l'archive winrar (driver)

A+

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Clikounette, le mardi 10 octobre 2006 à 11:57:27

Bonjour,

Voici les nouvelles.

J'ai reçu une réponse de Canon, qui me signale qu'ils ne peuvent m'aider car c'est un problème de système d'exploitation ...

Merci Canon !!!

Actuellement, usbscan.sys est bien présent dans le pc, dans system32/drivers

Cela ne fonctionne toujours pas.

Je pense qu'il faut maintenant usbprint.sys, mais je ne le trouve pas.

As-tu un lien pour moi ?
Ou même le fichier, par mail ? C'est possible ?

J'EN AI MARRE ... DE CETTE IMPRIMANTE QUI NE FONCTIONNE PAS !!! C'est franchement énervant. ;o)

Merci à toi. A+

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Clikounette, le mardi 10 octobre 2006 à 14:28:59

* CELA FONCTIONNE ENFIN !!! *

J'ai enfin trouvé la solution ;o)

1) J'ai donc télécharger "usbscan.sys" sur le net
Je l'ai placé dans C/Windows/system32/drivers

2) Ne trouvant pas "usbprint.sys" sur le net, j'ai pensé à le copier
au départ de notre second pc, qui lui, le possédait.
Je l'ai également placé dans C/Windows/system32/drivers

3) J'ai ré-installé l'imprimante qui a de suite fonctionné, comme par
enchantement ...

4) J'ai lancé les tests de l'imprimante et du scanner et cela marche

5) Il ne me reste plus qu'à comprendre le fonctionnement ;o)

Merci de m'avoir apporté ton aide.
Tu es très sympa.

Bonne journée ;o)
A+

Clikounette

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Clikounette, le mardi 10 octobre 2006 à 14:30:54

La solution a été postée ce 10 octobre à 14h28.
Ce post clôture la discussion.

Merci.
A+
;o)

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hello, le vendredi 12 octobre 2007 à 21:05:47

Bonjour,

Ca fait 4 h que je m'aarache les chevaux pour installer notre nouvelle imprimante Canon Mp600. Je fais tout comme il faut installation, branchement quand ils me le disent. Il y a bien un "nouveau matériel de détecter" mais ensuite une page s'ouvre avec "Windows n'a pas pu charger l'installateur pour printeur"???????
Quand je veux rajouter une imprimante j'ai aussi un message d'erreur "impossible de terminer cette opération"

Quelqu'un aurait il une idée? HELP

Hello

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routier25, le vendredi 12 octobre 2007 à 22:54:11

Bonsoir

essayes d'installer à nouveau l'imprimante en désinstallant au préalable l'existante

( démarrer, pann.de conf.,système, mat, gest. de periphérique, ports ( com-lpt), ports imprimante cliques droit et désinstaller

A+

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