Bonsoir,
Je viens d'acheter une nouvelle imprimante, modèle qui imprime, scanne, photocopie, ...
CANON PIXMA MP170
Impossible de l'installer, en fin d'installation, je reçois le message :
--> Le fichier 'usbscan.sys' de CD du Service Pack 2 pour Windows XP Professionnel est nécesaire. Entrez le chemin d'accès au fichier, puis cliquez sur ok.
Un chemin s'affiche, mais il bloque, il ne doit pas être le bon.
Parfois, le message mentionne 'usbprint.sys'
Je ne possède pas de CD SP2, ni celui de Windows.
Mon PC portable est neuf (Medion) et tout était pré-installé.
Que faire pour faire fonctionner mon imprimante correctement ?
Merci de votre aide.
Ma demande est assez urgente, mon travail est bloqué ...
Connaissez-vous la solution ?
Bon week-end.
;o)

Merci de ton aide, mais le problème n'est pas encore résolu ;o)
1) le chemin proposé ne donne rien
2) pour télécharger usbscan.sys, où faut-il l'enregister ?
3) sur la page d'explication du problème, je bloque à un endroit
--> démarrer / programmes / accessoires / outils systèmes / informations systèmes / menu outils /
là, je dois avoir "vérificateurs de fichiers systèmes"
je vois juste "utilitaire de vérification de la signature des fichiers"
Est-ce cela ?
Je suis sous XP
J'ai peur de planter le pc en faisant une fausse manoeuvre ;o)
Merci à toi de me rassurer !