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Changement alice pour neuf [Résolu]

fred91 50Messages postés 6 décembre 2004Date d'inscription - Dernière réponse le 3 sept. 2007 à 20:03
Bonjour
Je viens de changer de serveur alice pour neuf et je voudrais savoir comme j'ai déjà l'adsl, comment je vais savoir quand neuf sera en fonction.
Oui est ce que alice ce coupe et neuf prend le relais ou j'ai les deux. En ce moment quand je branche la neufbox le voyant de l'adsl s'allume et le voyant d'échange d'adsl clignote mais le voyant de téléphone reste éteint et pas de téléphone et quand je branche l'ordinateur avec le cordon éternet sur la neufbox et quand je la configure, pas de connection adsl.
pouvez vous me renseigner. Merci
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Changement alice pour neuf »

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jmp59 22098Messages postés 9 juin 2004Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 8 oct. 2006 à 00:52
Bonjour,

Tu n'auras pas les 2 simultanément, c'est matériellement impossible. Ta ligne ne peut pas être connectée en même temps sur un Dslam d'Alice et sur un autre de Neuf.

Si le voyant Adsl de ta Neufbox est allumé, c'est parce qu'il reçoit un signal Adsl. Mais il ne fait pas la différence entre un signal venant d'Alice et un signal venant de Neuf.
Par contre, comme ton identifiant et ton mdp sont différents pour les 2 FAI, ceux de Neuf ne permettent pas de te connecter chez Alice.

Pour savoir où en est ta demande chez Neuf, vas sur leur site, à la page Suivi de commande.
moncompte.neuf.fr/extranet/servlet/NavAbonnes?tache=abonnes&action=suivicmd

Bye.

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fred91- 8 oct. 2006 à 15:27
merci de ta réponse, mais pourquoi mes adresse Email chez neuf marche sur mon compte neuf, je peux envoyer et recevoir et que sur outlook je peux recevoir mais pas envoyer.
peux tu me répondre STP.
merci
^^Marie^^- 8 oct. 2006 à 16:21
Slt jmp

As-tu eu mon MP concernant P2 ???

Tu vaaaaaaaaaaas biiiiiiiiiiiiiiien ?????

Bizzz
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jmp59 22098Messages postés 9 juin 2004Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 8 oct. 2006 à 16:24
mes adresse Email chez neuf marche sur mon compte neuf
Je suppose que tu parles de ton Webmail. Logique, puisque tu t'es auparavant déjà connecté sur Neuf.

sur outlook je peux recevoir mais pas envoyer.
Parce comme tu es toujours connecté par Alice, pour envoyer il faut que tu modifies ton adresse de courrier sortant : smtp.xxxxxxx.fr
Et quand tu seras connecté par Neuf, il faudra bien sur revenir à smtp.neuf.fr
(xxxxxxxx, c'est ce que tu as pour le courrier sortant de ton adresse Alice. Ca doit être aliceadsl, mais vérifies car je n'en suis pas sur.)

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fred91 50Messages postés 6 décembre 2004Date d'inscription 8 oct. 2006 à 21:54
Merci de ta réponse.
Je l'ai fais est oui c'est bon pas de problème.
merci encore

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jean luc 3 sept. 2007 à 19:16
bonjour je voudrais savoir comment faire pour enlevé alice de mon ordinateur ,je suis chez neuf ,alors que j ai alice adsl sur les site ou je vais merci d avanceConfiguration: Windows XP Internet Explorer 6.0

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jmp59 22098Messages postés 9 juin 2004Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 3 sept. 2007 à 20:03
Bonjour,

j ai alice adsl sur les site ou je vais
Explique un peu mieux. A quel endroit as-tu Alice sur le site où tu vas ?

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