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Compte facebook piraté, adresse mail changée. [Fermé]

sisi - Dernière réponse le 20 janv. 2015 à 02:08
Bonjour,
Voilà mon problème: mon compte facebook a été piraté (qui plus est sous mon nez: j'étais connecté: le serveur m'a demandé de me reconnecter, sauf que l'adresse correspondnat à mon compte n'était déjà plus une de celles que j'avais rentrées) Donc impossible de me reconnecter.
Je contacte l'aide facebook, qui m'indique la procédure à suivre, or pour réinitialiser mon mot de passe, il me mettent de récupérer un code sur mon adresse e-mail: ils ont pas compris que c'est là mon problème, et que l'adresse en question est celle du pirate, la mienne ayant été évincée... En d'autre termes, j'envoie un code de réinitialisation de mot de passe à mon pirate mais pas à moi (ce qui est aussi utile pour moi que pour lui)
Quand je parviens à faire comprendre à facebook que l'adresse n'est pas la bonne (donc quand il me demande de rentrer une adresse à laquelle je suis sûr d'avoir accès), un autre problème survient: pour vérifier mon identité, il me pose une question de sécurité (quelle est le nom de famille de votre maitresse de CP), à laquelle je sais parfaitement répondre.... Sauf que je n'ai jamais paramétrée une telle question, et que c'est la première fois qu'il me la demande: Autrement dit, je n'ai aucun moyen de franchir cette question puisque facebook lui même n'en connaît pas la réponse !
Voilà donc j'en appelle a de vrais pros de l'info : svp aidez moi à sortir de ce pétrin, et si je dois en arriver là, dites moi auprès de qui je dois m'adresser en termes d'autorités et forces de l'ordre correspondantes pour arreter ça...
PS: je n'ai qu'une adresse mail comme indice, et à priori, il s'agit de qqn que je ne connais pas.
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Salut

Le mieu est de refaire un facebook et un msn

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Si vous avez besoin d'infos en plus pour me venir en aide, j'en ai peut être ommises, donc demandez moi.

shanna- 24 mars 2013 à 17:56
moi aussi je suis dans le même cas
shanna- 24 mars 2013 à 17:57
aide moi stp :'(
shanna- 24 mars 2013 à 17:58
stp comment je ferai ya une question mais je sais pas quoi la réponse stp aide moi
christclaude- 26 mars 2013 à 12:12
bonjour,

j ai ete pirate aussi mes le souci on me demande une question securise
quel etait le nom de famille de votre maitresse de c p j ai pas de souvenire de cette question
que veux dire c p deja je ne connais pas merci de m edee car sans mon facebook je m ennuye un peux j ai refait un nouveau mes tout mes jeux son sur l autre celui qu on ma pirate merci d avance
Julie63200 11Messages postés mercredi 24 avril 2013Date d'inscription 26 avril 2013Dernière intervention - 26 avril 2013 à 16:50
je suis dans le même problème que vous avec facebook
je pense dans un premier temps retrouver son compte mais c'est après que cela se complique faire actualiser la nouvelle adresse et surtout la question de sécurité!!!!!!!!!
bonne chance amicalement
julie63200
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je te conseille surtout de prévenir tes amis de ceci, pour ne pas semer la confusion auprès de ceux qui t'entourent, sinon, pour répondre à ta requête je te conseille d'aller ici ! http://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate

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Bonjour,

j'ai le même problème depuis hier, compte piraté, facebook ne reconnait plus mon adresse electronique, le pire Facebook m'a envoyé plusieurs mails j'ai même l'adresse électronique du pirate!!!!
j'ai rempli un formulaire compte compromis, j'ai reçu une réponse en anglais que Facebook envoie automatiquement!!!!
Quelqu'un a t-il une solution, un contact ??? Merci

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