Erreur d'application [Résolu]

xCarooline - Dernière réponse le 9 janv. 2012 à 15:14

Bonjour, j'ai un problème sur mon pc portable et je m'y connais pas très bien en informatique j'espere que quelqu'un pourra m'aider...
Un message s'affiche lorsque je joue a "Sims 3" :
SysFader: iexplore.exe - Erreur d'application
L'instruction à 0x76e76b90 emploie l'adresse mémoire 0x00000024'. La mémoire ne peut pas être en état 'written'. Cliquez sur OK pour terminer le programme.
J'ai eu les Sims 3 il y a un moment mais j'ai eu un problème avec mon pc, n'ayant pas le Cd de réinstallation de Windows vita, on m'a installé windows 7 en version téléchargée, Sims 3 ne marchait plus je l'ai donc racheté et ce message s'affiche et le jeu s'enleve automatiquement lorsque je clique sur OK (dans le message d'erreur).
Pourriez-vous m'aider svp ..?

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.BaD. 100Messages postés 3 janvier 2012Date d'inscription 11 janvier 2012Dernière intervention 9 janv. 2012 à 14:16

Menu démarrer clique droit sur "ordinateur" ===> propriété ===> système avancé ===> clique sur paramètre au bloc "performance" ensuite tu va sur le troisième onglet prévention . . . et la tu coches l'option secondaire ensuite "ajouter" et la tu dois aller dans le dossier des sims 3 (C:\Program Files\Electronic Arts\Les Sims 3\Game\Bin) à cet endroit tu prends ton ts3.exe

Tu redemarre l'ordinateur. Si ça ne marche pas mets le a jour aussi : http://fr.thesims3.com/game/patches.

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xCarooline - 9 janv. 2012 à 14:23

le dossier des sims 3 (C:\Program Files\Electronic Arts\Les Sims 3\Game\Bin) je trouve pas ca

.BaD.- 9 janv. 2012 à 14:25

Tu n'es pas étudiante à ce que je peux constater :P bref je suis un peu curieux ^^ Tu as bien le dossier pro gram files quelque chose dans ton disque dur C non ?

xCarooline - 9 janv. 2012 à 14:27

Hei ! si je suis étudiante XD, et non je l'ai pas ><

.BaD.- 9 janv. 2012 à 14:30

Quand tu cliques sur ton disque dur ou tu as installer ton jeu c'est surement le disque local C ou systeme C quand tu va dedans tu as quels dossiers ?

xCarooline - 9 janv. 2012 à 14:33

Disque local c - programmes - Electronic Arts - Les sims 3 ?

.BaD.- 9 janv. 2012 à 14:34

et tu n'as pas un program fils x86 ou x64 dans le genre ?

xCarooline - 9 janv. 2012 à 14:34

Ah c'est bon je crois après j'ai fait Game - bin - Ts3.exe ?

.BaD.- 9 janv. 2012 à 14:35

Oui voilà (: tu le prends celui la

.BaD.- 9 janv. 2012 à 14:36

Ensuite si c'est que les sims3 basique que tu as tu redemare l'ordinateur et tu lances pour le jeu et tu me dis ce qu'il se passe.

xCarooline - 9 janv. 2012 à 14:36

Ts3.exe ou Ts3W.exe pasque j'ai eu les deux messages ? ><

.BaD.- 9 janv. 2012 à 14:39

tu prends les deux

xCarooline - 9 janv. 2012 à 14:40

Oki, bon je redémarre mais j'ai aussi Sims 3 animaux et compagnies donc..

.BaD.- 9 janv. 2012 à 14:42

alors tu dois faire la meme manipualtion avec celui des animaux.

xCarooline - 9 janv. 2012 à 14:42

rolala

.BaD.- 9 janv. 2012 à 14:48

Et oui Caroline la vie n'est pas toute simple.

xCarooline - 9 janv. 2012 à 15:02

Ca a l'air de fonctionner ! pour l'instant ^^

.BaD.- 9 janv. 2012 à 15:04

Donc le jeu se lance et tout ?

xCarooline - 9 janv. 2012 à 15:05

Bah ouais, ca a pas planté pour l'instant, j'essaie animaux et compagnie maintenant ^^

.BaD.- 9 janv. 2012 à 15:06

Oki et après si tout marche je veux un bisou ! xD

xCarooline - 9 janv. 2012 à 15:07

Mdrr, comment t'as fait pour trouver tout ca? tu travailles dans l'informatique?

.BaD.- 9 janv. 2012 à 15:10

Je suis étudiant en informatique je suis dans ma deuxième année.

xCarooline - 9 janv. 2012 à 15:10

Oki, En tout cas merci =)

.BaD.- 9 janv. 2012 à 15:11

De rien Caroline. Je suppose que nos chemins se quittent ici hélas. Bonne continuation.

PS : je joue aux sims 3 aussi.

xCarooline - 9 janv. 2012 à 15:12

Aah ^^, dommage qu'on puisse pas se parler sur sims alors..

.BaD.- 9 janv. 2012 à 15:14

Si tu veux mon adresse mail est sur mon profil ici mais n'est accessible qu'aux membres à toi de t'inscrire ici sur Comment ça marche et de me laisser un petit mail pour s'arranger entre nous. N'oublie pas de mettre ton sujet en résolu aussi.

Réponse

BaD 3 janv. 2012 à 13:18

Décris moi ta configuration physique de ton ordinateur c'est à dire le matériel qui compose ton ordinateur.

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xCarooline - 3 janv. 2012 à 13:40

Le matériel qui compose mon ordinateur? euh .. Je suis vraiment nulle en informatique :S Tu parles de quoi ?

BaD - 3 janv. 2012 à 15:16

De ton processeur ta ram etc

xCarooline - 3 janv. 2012 à 15:18

Je connais rien de tout ca désolée .. , c'est marqué ou sur le pc ? ><

BaD - 3 janv. 2012 à 15:23

Alors Caroline . . . On va essayer de t'aider ^^ enfin je vais essayer. Tu télécharge ceci : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-116-everest-home-edition

Tu l'installes et tu le lances

xCarooline - 3 janv. 2012 à 15:26

Mdrr, merci. C'est fait

BaD - 3 janv. 2012 à 15:29

Quand tu le lances decris moi ton cpu (processeur), ta ram et ta carte graphique

xCarooline - 3 janv. 2012 à 15:32

Type de processeur Intel Pentium III Xeon, 2000 MHz (8 x 250)
C'est ca ? ^^

BaD - 3 janv. 2012 à 15:33

ensuite il me faut la RAM c'est la mémoire vive et ta carte graphique (:

xCarooline - 3 janv. 2012 à 15:36

Mémoire système 3040 Mo
Ca ? x) Mais y'a pas marqué carte graphique, c'est quoi carte vidéo? :S
(Désolée je suis une vraie nulle ^^)

BaD - 3 janv. 2012 à 15:38

Oui Carte vidéo montre moi (:

xCarooline - 3 janv. 2012 à 15:38

Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 3430 (256 Mo)
Voilà ^^

BaD - 3 janv. 2012 à 15:40

Donc tu as bien le cd original des sims 3 ?

xCarooline - 3 janv. 2012 à 15:43

Oui Oui mais je l'ai installé une premiere fois Ensuite j'ai eu un probleme sur mon pc et la j'ai installé le meme jeu mais un autre Cd en fait vu que l'ancien est mort

BaD - 3 janv. 2012 à 15:45

Je suppose que si je te demandes si tes pilotes sur ton ordinateur sont à jour tu ne seras pas me répondre ?

xCarooline - 3 janv. 2012 à 15:46

Mdr non x) Je sais meme pas ce que c'est un pilote .. ^^

BaD - 3 janv. 2012 à 15:48

Bon alors on va le faire ensemble Caroline, tu va sur ce site : http://www.touslesdrivers.com/
Ensuite tu va sur l'onglet "mes drivers" qui se situe en haut. Tu télécharge le programme et tu l'installe soit en 32 bits ou 64 bits, je pense que ton pc c'est un 64 bits.

Et une fois installer tu refresh ta page web sur touslesdrivers.com en appuyant sur la touche F5 et tu me fais un copié coller de ce qui est marqué.

xCarooline - 3 janv. 2012 à 15:56

Je fais un copier coller de la liste des matériels et de leurs drivers?

.BaD.- 3 janv. 2012 à 15:58

Oui s'il teplait

xCarooline - 3 janv. 2012 à 15:59

Unknown Device
Drivers installés:
Constructeur:

Ricoh Co Ltd R5C592 Memory Stick Bus Host Adapter
Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co Ltd

Ricoh Co Ltd R5C832 IEEE 1394 Controller
Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co Ltd

Intel Core2 Duo CPU T6400 @ 2.00GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Core2 Duo CPU T6400 @ 2.00GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

ATI Technologies Inc ATI Mobility Radeon HD 3430
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem4.inf | Classe: display | Version: 8.513.1.0 | Date: 17/07/2008

Drivers disponibles:
Ati Radeon HD 2000/3000/4000/5000/6000/FireStream (drivers 12.1 bêta)
Constructeur: Advanced Micro Devices, Inc. | Fichier INF: c7130017.inf | Version: 8.930.10.0000 | Date: 08/12/2011 | Date de publication: 13/12/2011

Ati Radeon Mobility HD 2000/3000/4000/5000/6000 (drivers 11.12 WHQL)
Constructeur: Advanced Micro Devices, Inc. | Fichier INF: cl129968.inf | Version: 8.920.0.0000 | Date: 09/11/2011 | Date de publication: 13/12/2011

Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: oem3.inf | Classe: media | Version: 6.0.1.5653 | Date: 27/06/2008

Intel Corporation WiFi Link 5100 AGN
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem1.inf | Classe: net | Version: 12.1.0.14 | Date: 28/08/2008

Drivers disponibles:
Intel PROSet/Wireless WiFi Connection Utility (drivers 14.2.0.10 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: netwns32.inf | Version: 14.2.0.10 | Date: 03/08/2011 | Date de publication: 27/09/2011

Marvell Technology Group Ltd. 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
Drivers installés:
Constructeur: Marvell Technology Group Ltd. | Fichier INF: oem2.inf | Classe: net | Version: 10.57.3.3 | Date: 04/04/2008

Ricoh Co., Ltd Sony Vaio Integrated Webcam (Périphérique USB composite)
Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co., Ltd | Fichier INF: usbvideo.inf | Classe: image | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation ICH9M/M-E SATA AHCI Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Drivers disponibles:
Intel Rapid Storage Technology ICH7/ICH9/ICH10/PCH (drivers 10.8.0.1003 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Version: 10.8.0.1003 | Date: 17/10/2011 | Date de publication: 16/11/2011

Intel Rapid Storage Technology ESB2/ICH8 (drivers 10.1.0.1008 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 10.1.0.1008 | Date: 06/11/2010 | Date de publication: 21/12/2010

Intel Chipset Device Software (drivers 9.2.3.1022 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: ibexahci.inf | Version: 7.0.0.1013 | Date: 08/06/2010 | Date de publication: 04/10/2011

Intel Turbo Memory Driver (drivers 1.10.0.1012 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 8.9.0.1023 | Date: 04/06/2009 | Date de publication: 31/08/2009

PIONEER DVD-RW DVRTD08 ATA Device
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Synaptics PS/2 Port TouchPad
Drivers installés:
Constructeur: Synaptics | Fichier INF: oem6.inf | Classe: mouse | Version: 9.1.13.0 | Date: 26/01/2007

Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (Périphérique dentrée USB)
Drivers installés:
Constructeur: Pixart Imaging, Inc. | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Clavier standard PS/2
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Pont Intel 82801 PCI - 2448
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Port racine PCI Express 1 de la famille Intel ICH9 - 2940
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Port racine PCI Express 2 de la famille Intel ICH9 - 2942
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Port racine PCI Express 3 de la famille Intel ICH9 - 2944
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Port racine PCI Express pour circuit microprogrammé Mobile Intel 4 - 2A41
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation ICH9M LPC Interface Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 13/07/2009

Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Ricoh Co., Ltd Sony Vaio Integrated Webcam (Périphérique USB composite)
Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co., Ltd | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Ricoh Co Ltd R5C822 SD/SDIO/MMC/MS/MSPro Host Adapter
Drivers installés:
Constructeur: Ricoh Co Ltd | Fichier INF: sdbus.inf | Classe: sdhost | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

Réponse

.BaD. 100Messages postés 3 janvier 2012Date d'inscription 11 janvier 2012Dernière intervention 3 janv. 2012 à 16:03

pour ton " Ati radeon etc"

Choisi ceci : Ati Radeon Mobility HD 2000/3000/4000/5000/6000 (drivers 11.12 WHQL)
Constructeur: Advanced Micro Devices, Inc. | Fichier INF: cl129968.inf | Version: 8.920.0.0000 | Date: 09/11/2011 | Date de publication: 13/12/2011

tu clique dessus et tu va voir sur une nouvelle page une icone d'un disque dur tu clique dessus tu enregistres le contenu tu l'installes et tu redemare l'ordinateur.

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xCarooline - 3 janv. 2012 à 16:36

C'est fait

.BaD.- 3 janv. 2012 à 16:38

Alors désinstalle le jeu maintenant et fais moi signe quand c'est fait.

xCarooline - 3 janv. 2012 à 16:39

mais si je désinstalle le jeu je pourrais le réinstaller? x)

.BaD.- 3 janv. 2012 à 16:39

Tu as bien le cd avec toi et le code ?

xCarooline - 3 janv. 2012 à 16:40

Oui oui

.BaD.- 3 janv. 2012 à 16:42

Donc après tu pourras le réinstaller

xCarooline - 3 janv. 2012 à 16:46

C'est bon

.BaD.- 3 janv. 2012 à 16:47

Alors télécharge tenup ici : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34082593-tuneup-utilities-2011
tu l'installe et tu le lance il va nettoyer ton ordinateur

xCarooline - 3 janv. 2012 à 17:10

Ca y est

.BaD.- 3 janv. 2012 à 17:11

Installe ton jeu maintenant et essaye de le lancer

xCarooline - 3 janv. 2012 à 22:44

Alors j'ai fait tout ca et ca me marque :
TS3W.exe - Erreur d'application
L'instruction à 0x1db556e0 emploie l'adresse mémoire 0x1db556e0. La mémoire ne peut pas être en état 'written'.
Cliquez sur ok pour terminer le programme.
Je comprend pas :'(

.BaD.- 3 janv. 2012 à 23:19

je regarderai jeudi car demain je suis occupé ou au soir promis Caroline

xCarooline - 3 janv. 2012 à 23:20

D'accord, merci pour l'aide en tout cas !

xCarooline - 5 janv. 2012 à 19:15

Hum .. ^^

.BaD.- 6 janv. 2012 à 11:51

Je suis en vie je suis en vie xD

xCarooline - 6 janv. 2012 à 11:55

Mdr ! Je commencais a me demander..

.BaD.- 6 janv. 2012 à 12:00

J'ai trouvé : Panneau de configuration ===> Option internet ===> Avancé ===> Réinitialiser (tout en bas) et normalement ton problème devrait disparaitre. Fais moi signe.

xCarooline - 6 janv. 2012 à 12:03

C'est fait, je mange et je vois si ca marche après ^^

.BaD.- 6 janv. 2012 à 12:03

Bon appétit Caroline.

xCarooline - 6 janv. 2012 à 12:03

Merci =)

.BaD.- 6 janv. 2012 à 12:31

Si jamais ça tourne pas j'ai une autre solution après

.BaD.- 8 janv. 2012 à 19:41

Caroline ?

xCarooline - 8 janv. 2012 à 21:17

Désolée pour le temps de réponse j'étais en famille >< je test le jeu et je vois

xCarooline - 8 janv. 2012 à 21:27

Ca ne marche toujours pas : L'instruction à 0x1d775f70 emploie l'adresse mémoire 0x1d775f70 mémoire ne peut pas etre en état 'written'.

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