Changement de TVA sous CIEL [Résolu]

merci +++++++++++++++++++++++++

grand merci+++++++++++++++++

Merci Ginger c'est genial

Bonjour à tous les résistants,

Voici ce que j'ai envoyé à CIEL :
Lors de notre entretien téléphonique, je n'ai jamais émis l'idée d'acheter quoique ce soit, ni même demandé un devis.
Vous avez un sacré toupet de forçage à la vente.

C'est par ailleurs ce qui ressort dans les forums en ce qui vous concerne.

Pour le passage de la TVA à 7%, qui est obligatoire, vous faites payer la modification de paramétrage !!!!!
Une assistance téléphonique de 449 euros HORS TAXES (généreusement offerte au lieu de 479 euros Ha ha ha ).
Précision, l'achat d'un logiciel dernière version coûte moins de 200 euros.

Ciel compta devient, pour moi, un logiciel de SAISIE de comptabilité, mon comptable et moi même faisant le reste.
J'en profite pour vous signaler que lors d'une panne de mon PC, j'ai été obligée de continuer en urgence la comptabilité sur mon second PC en attendant la réparation. Il m'a fallu demander une autre clé de débridage et là, ciel n'a plus été utilisable sur l'ancien PC.

Je ne manquerai pas de signaler votre proposition d'une part à mon comptable, d'autre part sur le forum où une utilisatrice de Ciel se dit ''REFUSER DE CEDER AU CHANTAGE'' et vous traite d'escrocs.

je viens aussi de les appeler et à ma grande surprise on me réclame aussi la somme de 350 euros. Je suis choquée car non seulement mon logiciel à moins de 6 mois mais en plus coute moins de 100 euros à l'achat. Je pensais que Ciel était une valeur sure je m'aperçois finalement qu'eux aussi sont de grands escrocs....après on va dire que les consommateurs utilisent des logiciels crackés....quand on voit comment ça se passe quand on les paye....on va finir par y méditer....

BONJOUR et oui ciel ce sont des escrocs j ai reussi avec mon comptable a changer le taux de tva alors que ciel me demandait 360 € bande de voleurs

merci mille fois bravo on les as eu
marle

Bonjour,
J'ai bien suivi la procédure sur ciel gestion commerciale 15.1 mais quand je clique droit sur TVA sur port même sans dérouler la liste, je n'ai accès qu'à des infos (totaux du pied, rentabilité, stock) mais je ne peux créer un nouveau taux de TVA.
Quand je vais sur liste des taux de TVA, il accepte la création d'un nouveau taux mais il ne veux par prendre les nouveaux comptes comptables, 445713 par exemple et m'affiche le message "compte inexistant". Avez-vous une autre actuce ?
Merci

Merci Ginger! Vos explications très claires m'ont été salutaires...
Isabelle

Bonsoir,
j'ai le même problème que Nadège je n'ai accès qu'à des infos et pas de menu 'créer' , y a t il une autre solution , je suis sous CIEL GESTION COMMERCIAL EVOLUTION 9.1;
merci
Marie

Bonsoir,
Nadège ou Marie,
j'ai le même problème que vous;;;
Avez-vous trouvé la solution ?
Help !!!!!!
Christine

Rebonsoir,
j'ai cherché et encore cherché et.....j'ai trouvé :
je vous donne le lien qui vous mène directement au PDF de Ciel avec les explications :
http://www.ciel.com/RessourcesCiel/Binaires/pdf/assistance/TVA7/Parametrage_TVA7_WGWGE.pdf
Avec ce PDF ça va tout seul !!!!
Bonne soirée

Merci beaucoup, c'est génial! J'avais téléphoné ce matin à Ciel et ils voulaient qu'on prenne une assistance technique à presque 500 euros par an pour ça... Incroyable!

perso j'ai ciel compta 2012 et pas de TVA a 7% dessus je trouve ca vraiment limite de leurs part

Bonjour,
moi j'ai la version 15.1 et j'ai essayé toutes les solutions et j'y suis pas arrivée, help, 900 balles ça trou le ...

on s'affole pas ya tellement de versions qu'il faut chercher, ils sont pas fou, y'en a bien quelque uns qui vont passer à la caisse, bon en attendant je galère avec ma version 15.1

j ai trouve la solution

allez sur LISTES--->TVA ---> créer---> indiquer le numero de code puis le montant de la tva 7% puis OK

Allez sur LISTES -----> COMPTES -----> CRÉES LES COMPTES

N° Compte Intitulé Type
445661 TVA Déductible 7% Autres tiers
445711 TVA collectée 7% Autres tiers
445861 TVA en attente déductible 7% Autres tiers
445871 TVA en attente collectée 7% Autres tiers

PUIS RETOURNER SUR LISTES DE TVA FAIRE MODIFIER LE TAUX 7% PUIS REMPLIR LES CHAMPS AVEC LES COMPTES CRÉES CI DESSUS
PUIS OK

ET C EST FINI

A BIENTOT SUR CYBER-INCENDIE.COM

Bonjours SC1914
J'ai fait tout ce que tu as indiqué ci-dessous, mais lorsque je crée une nouvelle facture elle reste à 5.5 %....

merci de votre aide

Merci merci, et encore merci!

UN GRAND MERCI, j'ai bataillé et perdu beaucoup de temps comme vous.

Merci merci

Bonjour à tous,
En ce qui me concerne, lorsque je veux créer la nouvelle TVA, lorsque je mets un code dans TVA collectée, il met que le code n'existe pas (bien sûr puisque je le crée...!), je ne comprends pas...

Désolée. J'ai enfin réussi. Pa

par contre, cette nouvelle TVA ne s'applique pas sur mes nouvelles factures qui reste à 5.5 %... Faut-il faire une autre manip ? Merci...

bonjour,

as tu modifié le numéro de TVA sur tes factures ?
repasse la TVA 7% PAR DEFAUT dans la liste de TVA

Merci bcp fleurdecoton !

Cdlt

Bonjour, je souhaite modifier la TVA mais malheureusement, mon logiciel gestion commercial evolution RESEAU, par contre lorsque je vais sur le menu "listes", le choix 'tva" n'apparait pas ? Le logiciel est pourtant bien débridé. Si j'appel CIEL, bien evidemment il me vende automatiquement l'assistance a 900eur ht, il ne cherche pas plus loin, il n'ont que ce disque en bouche ! Si vous avez une solution, je vous en remercie beaucoup par avance. Cdt

Bonjour, je suis comme liolio69, dans liste le choix tva n'apparait pas, je suis sous ciel 13.2 je crois, comment faire ? d'avance merci beaucoup pour vos réponses

Bonjour,
Jai le même problème dans le menu Liste je n'ai pas le choix TVA il s'agirait d'un problème de paramétrage du logiciel mais il faut avoir l'assistance pour avoir la solution

Bonjour a tous, juste pour info, j'ai envoyé un mail auprès de la répression des fraudes afin d'avoir leur avis sur le fait que l'entreprise CIEL nous oblige a prendre une assistance :-) Mais si quelqu'un a la solution qu'il n'hésite a le partager. Je vous tiendrais au courant de la réponse des fraudes....car pour ma part je trouve aberrant que nous ne puissions pas utiliser le logiciel normalement.

J'ai réussi mais je ne sais pas comment, peut-être en agissant sur la barre des tâche qui était cachée et effectivement dans LISTE nous avons l'option TVA

bonjour
il disent que la première ligne est le taux par défaut,j'ai tout mis comme il faut mais ca reste a 5.5%??? que faire??

Merci j'ai réussi......

J'utilise Ciel Devis Facture 2010 (version 9.1) et j'ai effectivement réussi à créer un nouveau taux de TVA à partir du menu liste /taux deTVA, ensuite, pour ma part, j'ai changé le taux de TVA appliqué à chacun de mes articles et lorsque je créée une nouvelle facture, le taux pris en compte est bon. Donc, merci pour cette superinfo qui, moi aussi m'a évité le recours à l'assistance obligatoire (car ils n'ont pas voulu me donner l'info par téléphone et ne se sont pas montré supersympas)!
Par contre,
1ère question : on ne peut définir dans ce cas que le changement en terme de TVA collectée?
Pour ma part, j'utilise la liaison par export de données vers ciel compta 2010 (version 16.0), avec laquelle je fais mes déclarations de TVA, à votre avis, dois je changer le taux pour la TVA déductible sur ciel cmpta, ou est ce que celà pourrait se faire à partir de cette nouvelle donnée entrée et donc importée lors de la liaison par export de données?
2-autre question, d'un point de vue conservation des données, dois je plutôt recréér mes articles avec le nouveau tauxTVA 2012 ou puis je modifier (comme expliqué ci dessus) le taux de TVA des articles eistants?
merci de votre aide si possible, je garde le contact dorénavant
Guilaine

J'ai créé un nouveau taux de tva à 2.10% mais quand je fais ok, une fenêtre d'erreur s'ouvre ne me disant que le taux de 2.10% ne possède pas de tva par défaut.

Bonjour,
J'ai crée le compte, il apparait, mais après pour la déclaration, rien de se passe, je crois qu'à part être programmateur, on ne peut créer ce type de compte.