Barre de tâches - Menu Démarrer disparus

Bonjour,




en rentrant du Réveillon après avoir confié l'appartement aux enfants je retrouve mon écran intact mais amputé de la barre de tâches du bas avec le menu démarrer, du coup je ne peux plus actualiser et activer mon anti virus

mes pages internet consultées bien sûr ne s'affichent plus en bas donc je ne les retrouve plus une fois que j'en ferme une

à l'instant l'alerte pour mise à jour de spyware doctor est apparue mais en haut de l'écran et non en bas
je ne sais plus quoi faire, ayant essayé plusieurs recettes
je ne peux pas télécharger le logiciel qui semble aider tout le monde car je ne sais pas ensuite où aller pour l'activer vu que rien ne s'affiche
que faire .... je ne suis pas très douée sans doute

merci bcp pour votre aide