Problème wifi pour packard bell onetwo SA4001

Bonsoir tout le monde,

En fouinant sur le web, je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème alors je viens vous demander de l'aide.

J'ai fait récemment l'acquisition d'un nouveau tout en un packard bell S A4001 et j'ai des problèmes à me connecter en wifi sur ma livebox.

L'ordinateur détecte la livebox mais quand je clic sur connecter, une fenêtre s'affiche avec "windows n'a pas pu se connecter au réseau" et quand je clic sur résoudre les problèmes, il m'affiche "aucun problème détecté"....


Ce que je trouve bizarre c'est qu'avec mon ordinateur portable je peux me connecter à la livebox sans problème et que mon tout en un peu se connecter sans problème à la box du voisin.


Alors si vous avez des idées...

Merci d'avance