Je pense que mon ordi a planté lors d'une mise à jour Windows ou autre et maintenant il s'allume avec des messages d'erreur type STOP : 0x000000f4 (0x00000003, 0x86F9F020, 0x86F9F16C, 0x830587E0).
J'accède difficilement au bureau mais impossible de faire quoi que se soit après (PC planté). La photo de fond d'écran apparait donc je pense que mes données sont encore là. J'ai essayé tous les redémarrage possible mais rien n'y fait : toujours bloqué au niveau de la page de mon bureau et au pire reboot.
Quel est le problème et comment puis-je le corriger.
Comment puis-je sauvegarder mes données sur un disque dur externe par exemple sous DOS au démarrage (puisqu'après je n'ai plus accès à rien).
Merci de votre aide à tous.
ACER ASPIRE 7735ZG sous WINDOWS VISTA
J'arrive à faire des choses pendant les 10 premières secondes et puis après bloqué. et je n'arrive plus à démarrer le PC en mode sans échec : reboot et le démarre normalement ensuite
27 déc. 2011 à 10:47
Il n'y a pratiquement rien sur le disque dur de 500GB : quelques photos et autre documents word et excel
27 déc. 2011 à 11:00