Nom d'hôte prestaShopRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai crée un site depuis peu sur Wifeo.com mais j'aimerais changer entièrement mon site de e-commerce grâce à PrestaShop, mais pour cela il faut transférer les données sur un serveur via Filezila qui me demande un nom d'hôte, mot de passe et identifiant.

J'ai rempli les champs avec mon mot de passe et identifiant Wifeo, mais qu'en est-il du nom d'hôte ? Après de nombreux essais cela ne marche pas :(

Cordialement

Miss_socrates · Answer

Le nom d'hôte est l'adresse du site

sosobm · Answer

Merci d'avoir répondu aussi rapidement !

J'ai essayé en mettant www.wifeo.com ou wifeo.com mais cela ne marche toujours pas

Miss_socrates · Answer

Wifeo est l'hébergeur ? Il faut mettre l'adresse de l'hébergeur avec éventuellement l'identifiant mais c'est l'adresse du site par ex. www.monsite.com ou www.wifeo.com/monsite

sosobm · Answer

Wifeo est l'hebergeur, mais j'ai mon nom de domaine. Par contre dans le champ port je doit mettre quoi ?

Miss_socrates · Answer

Normalement il se connecte automatiquement (moi j'emplie FireFTP de Firefox et il ne le demande pas);  sinon, je sais que certains utilisent le port 21

sosobm · Answer

vous utilisez quel hébergeur ? car moi ça ne marche toujours pas :(

Miss_socrates · Answer

j'emploie OVH et LWS, avec FireFTP (gratuit de Firefox). Aucun souci.
Il faut peut-être remplacer www par ftp (avant le nom de domaine); j'ai eu ça avec FTPExpert

sosobm · Answer

J'ai essayé rien à faire :(

Miss_socrates · Answer

qu'est-ce qu'il affiche comme message d'erreur ?

Miss_socrates · Answer

peut-être que ceci pourra t'aider 

https://www.google.com

sosobm · Answer

Commande :	PASS ******
Réponse :	530 Login incorrect.
Erreur :	Erreur critique
Erreur :	Impossible d'établir une connexion au serveur


Voila ce que Filezilla m'affiche

Miss_socrates · Answer

Il y a déjà des discussions su ce sujet 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5810212-probleme-connexion-avec-filezilla-erreur-530

et

https://kjipoj.pagesperso-orange.fr/tutos/filezilla.html

sosobm · Answer

J'ai changer les parametres comme indiqué mais rien ! Dans tout les exemples il y a "perso-ftp.orange.fr". Dois-je marquer le nom de mon site dans le champ hôte ?

sosobm · Answer

Voila le message d'erreur 


Statut :	Échec de la tentative de connexion avec "EAI_NODATA - No address associated with nodename".
Erreur :	Impossible d'établir une connexion au serveur

Miss_socrates · Answer

C'est valable pour ceux qui sont chez Orange je suppose.

Et si tu essayais avec un autre FTP ?
Installe FireFTP et tu verras si le problème persiste;

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/fireftp/

sosobm · Answer

Jai essayer avec FTP expert 3  car je n'est pas mozilla. Message d'erreur


Connexion à wifeo.com sur le port 21. Tentative 1 de 3...
220 ProFTPD 1.3.1 Server (Debian) 
USER ***********
331 Password required for ************
PASS *****
530 Login incorrect.

Miss_socrates · Answer

Apparemment c'est le login qui n'est pas accepté. Il faut vérifier si l'identifiant est correct. N'a t-il pas été changé ?

sosobm · Answer

Non, je met le même identifiant que sur wifeo, j'ai essayé également avec mon mail mais rien ...

Miss_socrates · Answer

Je n'ai rien trouvé à propos de l'hébergement sur Wifeo.
Il faudrait leur envoyer un message en expliquant le problème.

P.S. J'ai envoyé un message perso par mail. Merci de bien vouloir me répondre.

Miss_socrates · Answer

Il faut voir si le navigateur accepte les cookies et éventuellement désactiver le pare-feu.

pour pouvoir vous connecter à votre interface Wifeo, votre navigateur doit accepter les cookies.
 * Si vous utilisez "Internet Explorer" :
 Cliquez sur "Outils" > "Options internet" > Onglet "Confidentialité" > Vérifiez que le niveau du curseur est sur "Moyenne"
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 Cliquez sur "Outils" (à droite de la barre d'adresse) > "Options" > Onglet "Options avancées" > Bouton "Paramètres de contenu..." > Onglet "Cookies" > Cocher "Autoriser le stockage des données locales"

sosobm · Answer

Google chrome était deja dans l'option ""Autoriser le stockage des données locales".

Je pense que je vais écrire à Wifeo et je vous tiens au courant !

Merci encore !

sosobm · Answer

Prestashop n'est pas compatible avec Wifeo

Nom d'hôte prestaShop

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