SFR : Problème Numéro PrivéRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un gros problème avec mon LG GW-300. A chaque fois que quelqu'un m'appelle, je le recois en masqué. 

J'ai essayé de m'appeler avec le portable de ma soeur (j'ai regardé dans ses réglages, elle n'appelle pas en inconnu) = l'appel apparait masqué.
J'ai fait la même chose avec le portable de mon père = appel masqué.

J'ai essayé de mettre ma puce dans un autre téléphone : même probleme. Ca provient donc de la puce.

Que dois-je faire ? Sachant que j'ai changé de forfait (demande par courrier) il y a quelques  semaines, ils ont peut être fait une fausse manip ?


Cordialement

Mom's95 · Answer

Dans les réglages de la sim il ya des paramètre et la fonction de cacher les appels peut etre activé.
Sinon depuis combien de temps a tu ta sim

SFF · Answer

Je vais jeter un coup d'oeil dans les paramètres ! Mais c'est étrange car avant je n'avais pas ce probleme, il est apparu soudainement. J'ai ma SIM depuis environ un an, j'avais un forfait et récemment j'ai envoyé un courrier pour passer de mon forfait à un forait à la carte.

Merci pour ta réponse !

SFF · Answer

Je ne trouve rien dans les paramètres... :(

Mom's95 · Answer

C'est dépui que ta changez de ligne que ca fait sa???

SFF · Answer

Oui j'ai l'impression ! J'ai fait qql recherches, il est arrivé la meme chose a cette personne : http://forum.sfr.fr/c141-mobile-questions-techniques/f145-les-services-mobile/f13-autres-services-mobile/t239635-ma-carte-sim-affiche-inconnu-quand-je-reoit-un-appel.htm 

Je vais donc poster un msg sur le forum de sfr :)

SFR : Problème Numéro Privé

5 réponses

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