Connexion au réseau local mais pas internet

Fermé
Julie901117 - 18 déc. 2011 à 20:16
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 19 déc. 2011 à 00:41
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable (vista) qui fonctionne correctement partout (connexion à internet sans problème) sauf dans mon appart où il est le seul à ne pas se connecter à internet (mes collocs n'ont aucun problème de connexion, sur le même réseau). Le problème ne vient pas d'une surcharge sur le réseau puisque des potes passent parfois et peuvent se connecter sans problème. On a déjà tenté réparation, éteindre/allumer le routeur, connecter/déconnecter l'ordi, etc. mais rien n'y fait.

Pourriez-vous m'aider, un conseil?


A voir également:

5 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
18 déc. 2011 à 20:21
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.


windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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Le problème date de mon installation dans l'appartement fin septembre, et apparemment je ne peux pas choisir de date de restauration antérieure à fin octobre
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
18 déc. 2011 à 21:13
re

voyez vous votre réseau wifi depuis le portable.
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Oui, il indique une parfait connexion au réseau local mais pas à internet
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
18 déc. 2011 à 21:18
re

supprimez votre réseau sans fil et le refaire

voir ici

https://www.commentcamarche.net/faq/12643-vista-gerer-les-reseaux-sans-fil

https://www.commentcamarche.net/faq/7223-configurer-sa-connexion-wifi-avec-windows

vous utilisez quel modèle de routeur
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Je ne sais pas exactement ce que vous entendez par modèle, je n'y connais pas grand chose mais voici ce qu'il y est marqué:

Netgear Voo
wireless cable voice gateway CG3100
EU DOCSIS 3.0
8 DS 4 US

Je ne sais pas si ces informations peuvent aider?
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La suppression du réseau puis réactivation ne donne pas de résultats
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
18 déc. 2011 à 21:33
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Le proxy n'est pas activé apparemment
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
18 déc. 2011 à 21:44
re

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/


puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

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L'analyse est en cours, merci pour votre aide en tout cas
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
18 déc. 2011 à 22:25
re

de rien, j'attends la fin de l'analyse
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Il n'a rien trouvé, décidément
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
19 déc. 2011 à 00:18
re

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

Attention, il y a une espace entre le g et /

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, copiez le code, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
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http://img52.xooimage.com/views/7/3/8/c-windows-system-32-cmd-2fc8f65.png/ Voilà voilà
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
19 déc. 2011 à 00:41
re

les paramètres sont bons, essayez de vous connecter en ethernet (par câble)
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