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Lettrage CIEL COMPTA 2006

Posté par HOUBATAHITI, le dimanche 24 septembre 2006 à 07:09:04
Bonjour à tous,

au secours, j'ai un compte (un seul pour l'instant !!!!) qui est équilibré mais dans le lettrage il reste un solde dont je ne peux me débarasser. Pour sortir de cette panade, j'ai fait un équilibrage mais du coup mes comptes sont faussés. J'ai tenté multiples réparations de base, réindexation et autres sans résultat. Je n'ai pas trouvé d'utilitaire du genre "recalcul des soldes".
Quelqu'un aurait-il déjà eu ce probléme ?
Merci de bien vouloir m'aider car impossible de compter sur l'assistance Ciel et en plus à plus de 20 000 km de paris dur dur
Merci aux gentils internautes de me faire part de leur expérience
à bientôt
Flo
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hac, le dimanche 24 décembre 2006 à 03:32:55
Pourquoi ne pas leurs envoyer un émail ?
   
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sylvie, le jeudi 15 février 2007 à 17:42:29
J'ai moi aussi le même problème avec un compte équilibré en "travail sur un compte" mais avec un déséquilibre en lettrage seulement ?? Je ne comprends pas pourquoi, avec l'ancienne version il y avait toujours moyen de corriger mais là je ne trouve pas de solution.
Depuis décembre, avez-vous pu trouver une solution ?
Merci de votre aide.
   
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claudine, le mardi 6 mars 2007 à 21:06:15
J'ai eu le même problème : des comptes lettrés avec aucune contrepartie ou des lettrages faux (alors que le compte est juste en saisie). Le seul moyen : aller dans lettrage automatique, mettre 1 croix en haut à droite dans "mode delettrage" indiquer le numéro dans "du compte au compte" et CIEL te délettre le compte.
   
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HOUBATAHITI, le lundi 16 avril 2007 à 03:20:25
Merci beaucoup Claudine car grâce à toi, j'ai pu résoudre mon pb sans déséquilibrer mes écritures. Il me reste maintenant à tout re-lettrer correctement.
As-tu remarquer quelle manipulation engendre ce genre de pb ?
Si un jour, tu passes sur Tahiti, envoie moi un mail et je me ferais un plaisir de te guider.
cordialement
Florence - houba@mail.pf
   
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sylvie, le vendredi 12 octobre 2007 à 10:29:39
Avec beaucoup de retard un grand MERCI à toi Claudine, ce logiciel est parfois flipant! Je n'ose pas imaginer le jour où j'aurai un contrôle fiscal ! Au dernier bilan il ne trouvait pas la même somme à l'actif et au passif, et le compte de résultat était faux. J'envisage de changer et de quitter Ciel : mon patron n'est pas décidé de prendre le contrat de maintenance.
   
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orchilys, le mercredi 21 novembre 2007 à 10:31:12
chere claudine,

toi qui es très douée avec ciel compta 2006, peut tu me dire comment je dois procéder. mon ordi m'a planté. j'ai un autre ordi de remplacement et je voudrais transférer ma sauvegarde sur dans cet ordi que dois je faire? explique moi étape par etape svp. Je suis trop nulle en informatic

j'attends avec impatience ta réponse. Grand merci à toi. orchilys
   
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cornabule, le mardi 11 décembre 2007 à 14:32:43
Merci à Claudine,

J'ai fait ta manipulation et ça a marché !! Mais avant j'avais téléphoné à ciel pour ce même problème, il voulait me faire payer une journée d'assistance 55 HT pour résoudre ce problème !!! Génial !!!

Merci encore !!
   
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pasc, le jeudi 3 janvier 2008 à 12:52:01
Bonjour,

J'utilise Ciel Compta depuis des années, et depuis quelques temps le lettrage ne se fait plus automatiquement.
Je suis obligé de lettrer les comptes manuellement un par un. Alors que dans les comptes la case lettrage est bien cochée.
Est ce qu'il y a une commande globale pour que le lettrage se fasse à nouveau automatiquement ?

Pouvez vous m'aider ?

Merci
   
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 AJM, le mardi 24 juin 2008 à 14:15:58
Bonjour,

dans les anciennes version de CIEL compta on pouvait lettrer des comptes et continuer à travailler (modifier des écritures même si certaines étaient léttrées).

Avec CIEL compta 2006 je n'y arrive pas. Ya-t-il une manip. particulière à faire ou bien est-ce définitivement impossible ?

merci de m'aider si quelqu'un à une idée.
   
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