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P C de bureau qui plante (icones inactifs)

michel1301 25Messages postés 16 décembre 2011Date d'inscription 6 mai 2012Dernière intervention - Dernière réponse le 16 déc. 2011 à 18:01
Bonjour,
Après avoir allumé mon P C, j'ai tous les icones sur le bureau
Mon problème est : quand je déplace le curseur de ma souris et que je clique sur un icône je n'ai aucun résultat
Je pense avoir un virus.
Comment faire pour cliquer sur Kasperski pour analyser mon P C
D'avance, merci de vos conseils et de votre aide
Cordialement
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choubaka 29020Messages postés 4 avril 2002Date d'inscription ModérateurStatut 30 mai 2012Dernière intervention 16 déc. 2011 à 12:44
bonjour

Il existe une petite "blague", avant de penser au pire, vérifions que ce ne soit pas le cas.

La blague consiste à faire une capture d'écran d'un bureau (avec les raccourcis, etc..), ensuite utiliser cette image comme arrière plan (les raccourcis étant déplacés ailleurs).

Vérifie avec un clic droit sur ton bureau et change ton arrière plan pour voir

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michel1301 25Messages postés 16 décembre 2011Date d'inscription 6 mai 2012Dernière intervention 16 déc. 2011 à 12:59
merci de votre aide
Je viens de r'allumer mon PC
Et plus rien ne marche! le curseur de ma souris ne bouge plus, le clavier ne s'allume pas il est inactif

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choubaka 29020Messages postés 4 avril 2002Date d'inscription ModérateurStatut 30 mai 2012Dernière intervention 16 déc. 2011 à 13:03
ok

je vais transférer votre question sur le forum virus/sécurité où vous serez pris en charge

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michel1301 25Messages postés 16 décembre 2011Date d'inscription 6 mai 2012Dernière intervention 16 déc. 2011 à 13:25
Je viens d'éteindre et de rallumé mon PC
La souris et mon écran fonctionnent
Mais, quand je déplace le curseur de ma souris et que je clique sur un icône je n'ai toujours pas de résultat et je ne voie pas mon PC travailler

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michel1301 25Messages postés 16 décembre 2011Date d'inscription 6 mai 2012Dernière intervention 16 déc. 2011 à 18:01
Après avoir enlevé et avoir mis mon DD en externe sur le PC que j'utilise, j'ai effectué à 2 reprises une recherche de virus avec Kasperski et le résultat est aucun virus détecté.
Je penche donc pour un problème matériel
Je met le sujet clos

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