Bonjour,
Ce probléme est bien connu et assez récurrent, en général il est causé par une dégradation du system, c'est à dire du logiciel de base du PC. Cette dégradation peut évidemment survenir après une attaque de virus, mais aussi par un manque de maintenance de votre équipement.
Si vous arrivez à reprendre la main et à pouvoir lancer des executifs, alors il faudrait faire immédiatement un CCleaner, suivi d'un restart, ceci pour nettoyer entre autres les registres.
Mais il est plus probable que vous soyez obligé de recharger le system. Pour cela si votre pc est récent vous devez avoir une procédure de "system recovery" qui est accessible au tout début du boot. Si votre pc est plus ancien il faudra retrouver votre cd system, le recharger et faire toute la procédure.
Bon courage, et à + si vous avez besoin de plus de précisions,
Jacques