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Une fenetre s'ouvre windows installer prepara

Résolu/Fermé
jojo - 13 déc. 2011 à 10:28
 jojo - 14 déc. 2011 à 07:29
Bonjour,

Lorsque je clique sur un fichier rien ne se passe.Il ne s'ouvre pas?
Il y a une fenetre ou est marqué : Windows installer preparation de l'installation
ensuite elle disparait et je n'ai plus rien
J'ai windows xp,ce probléme est apparu quand j'ai installé tuneup utilities 2012;j'ai du appuyer sur une touche qu'il ne fallait pas.
J'ai désinstaller tune up,j'ai fait des restauration systémes rien n'y fait
J'ai beau cliquer sur mon fichier il ne s'ouvre pas
Merci de bien vouloir m'aider
Merci

15 réponses

Réponse 1 / 15
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
13 déc. 2011 à 12:01
Bonjour,

Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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Réponse 2 / 15
jojo
13 déc. 2011 à 12:14
Bonjour;je viens de faire ceci
Il me demande d'inserer le cd de windows xp
Est ce que je peux faire ça sans risques
Merci
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Réponse 3 / 15
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
13 déc. 2011 à 12:15
Oui.
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Réponse 4 / 15
jojo
13 déc. 2011 à 12:35
On me demande d'inserer le CD windows professionnel,moi je n'ai que le C.D d'origine windowsXP ?donc ça ne marche pas.
Je suis un peu dépité
Merci
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Réponse 5 / 15
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
13 déc. 2011 à 12:41
Avec la restauration du système, as-tu choisis une date avant que tu installes tuneup utilities ?
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Réponse 6 / 15
jojo
13 déc. 2011 à 12:49
Oui j'ai restauré avant la mise en place de tuneup
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Réponse 7 / 15
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
13 déc. 2011 à 13:03
Fais une réparation de windows.

Met le cd dans le lecteur, sur la page de bienvenue, fais enter, ensuite clique sur F8 pour accepter, à la page suivante, clique sur R ( réparer )
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Réponse 8 / 15
jojo
13 déc. 2011 à 13:23
J'ai fait ça
J'ai inséré le cd WINDOWS XP, sur la page bienvenue j'ai fait enter et F8 rien ne se passe.
J'ai eu un message Windows Setup
le programma d'installation ne peut pas poursuivre car la version installée de windows sur l'ordi est plus récente que la version du CD?c'est vrai que mon CD date de 10 ans au moins.
En tout cas merci pour ce que vous faites pour moi
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Réponse 9 / 15
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié par kaneagle le 13/12/2011 à 13:42
OK, c'est que le SP3 est installé.

Recréer un cd de windos XP en incluant le SP3.

Regarde ce --> tuto

Par la suite, met le cd que tu auras créer et fais une réparation.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Réponse 10 / 15
jojo
13 déc. 2011 à 13:51
Merci
je vais essayer de faire ça.
Je vous informe quand j'aurai terminé
Merci cent fois
jojo
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Réponse 11 / 15
jojo
13 déc. 2011 à 17:53
J'ai passé mon aprés midi à galérer et mon probléme reste entier .
Je ne peux toujours mes fichiers joints.
Merci .
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Réponse 12 / 15
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
13 déc. 2011 à 20:52
Je ne peux toujours mes fichiers joints.

Tu n'as pas réussi a recréer un cd xp avec le SP3 inclus ?

Si non, peut-être que ce --> tuto serait plus explicite.
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Réponse 13 / 15
jojo
13 déc. 2011 à 22:18
Bonsoir
Non je ne suis pas arriver à faire leCD,bien trop complexe pour moi
Merci
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Réponse 14 / 15
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
14 déc. 2011 à 01:28
Demande à un proche de te prêter un CD XP professionnel et refais le sfc.
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Réponse 15 / 15
jojo
14 déc. 2011 à 07:29
Bonjour,
J'ai désédinstaller et réinstaller microsoft office power paint.
Et tout fonctionne.
Franchement je voulais vous remercier.
Vous étes sympa et doué.
Au plaisir,bonnes fétes
jojo
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