CCMclaude
20852Messages postés
20 mai 2008Date d'inscription
30 mai 2012Dernière intervention
7 déc. 2011 à 00:17
Bonjour acireale,
Apparemment, tu n'es pas seul(s) à te poser la question : comment continuer à utiliser cette excellente autant qu'économique imprimante quand on est en monoposte sous Vista ou sous Seven ?
Je crois que la seule façon orthodoxe de procéder est de t'enregistrer chez Lexmark(-France, je suppose).
Une fois enregistré, contactes-y le service d'assistance technique et expose ton problème (le n° de série S/N de ton Optra E te sera demandé) en insistant sur le fait que ton Optra E n'est pas en réseau, que tu es sous Vista (et, si c'est le cas, que tu ne disposes plus du CD d'installation).
Si l'assistance solutionne ton problème, ce serait formidable que tu reviennes nous dire la procédure à suivre.
Dans le cas contraire, il serait utile que l'on sache aussi pourquoi, bien entendu !
Je présume que tu vas entamer un parcours du combattant : reste donc calme, ne t'énerve pas et s'il n'y a pas de solution technique, demande-leur des suggestions pour ne pas jeter à la poubelle cet excellent outil.
Cordialement
