Explorateur windows a cessé de fonctionner [Résolu]

Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème que vous avec mon ASUS. Après une journée complète de tentatives, j'ai enfin trouvé le problème: il suffit de supprimer ASUS Webstorage.
Cordialement.

up :'(

Bonjour,
J'ai sensiblement le même soucis sur un pc portable Asus X43S... Dès que je commence a être dans mes dossier apparait le message :
"Explorateur windows a cessé de fonctionner" et il me ferme ma fenêtre...

J'ai lancé Avast, CClearner, fait le nettoyage de disque et même défragmenter.... Le problème persiste.

Dans le journal événement il y une ligne correspondant au problème :
ID de l'événement : 1000
Source : Application error
Journal : Application
Cette dernière heure : 5

Merci de nous aider

salut,

commence par lancer une analyse du disque avec réparation, si après c'est pareil il faudra voir si ton pc n'est pas affecté.

ok je fais ça demain dès que j'ai cinq minutes merci bien

Bon alors apparemment l'analyse du disque n'as rien détecter de particulier, et le problème n'est pas réglé non plus :/

et ton pc s'arrête lorsque tu accèdes à l'explorateur ?



le druide sans la potion.

non l'explorateur cesse de fonctionner et redémarre, les programmes en cours d'exécution continue de fonctionner normalement.

désolé pour le retard,

Voir le journal des évenemments, s'il y a quelque chose qui permet de cibler le problème. Pour accéder au contrôle des évenemments, un clic droit sur l' l'icône Ordinateur puis sur Gérer.

Après, il ce peut q'il y a pas une infection vrius, malwares, etc.. Installe malewarbytes, lance un scanne normal

Bon alors voila dans le journal lorsque je sélectionne une ligne d'erreur d'application correspondante à l'explorateur windows (explorateur.exe si je ne m'abuse) voila ce que j'obtiens :

Général :

Nom de l'application défaillante explorer.exe, version : 6.1.7601.17567, horodatage : 0x4d672ee4
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.17514, horodatage : 0x4ce7c8f9
Code d'exception : 0xc0000005
Décalage d'erreur : 0x00000000000532d0
ID du processus défaillant : 0x%9
Heure de début de l'application défaillante : 0x%10
Chemin d'accès de l'application défaillante : %11
Chemin d'accès du module défaillant: %12
ID de rapport : %13

Détails :

- System

- Provider

[ Name] Application Error

- EventID 1000

[ Qualifiers] 0

Level 2

Task 100

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2011-12-08T14:19:05.000000000Z

EventRecordID 12064

Channel Application

Computer Antoine-PC

Security


- EventData

explorer.exe
6.1.7601.17567
4d672ee4
ntdll.dll
6.1.7601.17514
4ce7c8f9
c0000005
00000000000532d0



Voila je vais lancer une analyse malwarbytes et voir ce que ça donne.

up

bon pas évident ton problème, après quelques recherches avec Google tu as plusieurs possibilités, à toi de voir celle qui pourra peut être résoudre ton problème.

Voila les liens à consulter:

http://forum.zebulon.fr/comment-resoudre-lerreur-ntdlldll-t114688.html

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-810528-defaillance-de-page-dans-module-ntdll-dll

http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/windowsserver2008fr/thread/e43479f6-93ab-484a-ae42-82124a46c172/

le druide sans la potion.

Bonjour,
J'ai le mm pb avec un Asus X73S sous 7 presque neuf neuf...
J'ai Malware byte version Pro, j'espère donc être bien protégé... j'ai fait un grand ménage avec Glary....et j'ai suivi les conseils de pas mal de forums, sans succès....d'où mon arrivée ici...

Je viens de désinstaller AsusWebstorage... à suivre...je vous tiens au courant...

@+
Gael06

Bonjour,
J'ai eu le même problème que Unlo sur mon PC Asus Windows 7: dès que j'ouvrais un dossier (musique, vidéos, téléchargement...) Le message "explorateur windows a cessé de fonctionner " apparaissait au bout de quelques secondes puis "explorateur windows redémarre". Cela me fermait tous mes dossiers et me renvoyais directement au bureau, où réapparaissaient peu à peu les icones et la barre d'outils.
J'ai désinstallé AsusWebstorage et maintenant mon problème est résolu.
Merci beaucoup à Marcdu64et à tout le monde pour vos conseils.

edesvignes89

Bonjour,
Comme promis dans mon post du 04 janvier, je vous tiens au courant.
J'ai désinstallé ASUSWebStorage et tout fonctionne parfaitement depuis...
Cela semble donc être la bonne solution.
Merci à tous et encore très bonne année 2012.
Gaël06