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lalalalalere22 3Messages postés 5 décembre 2011Date d'inscription 5 décembre 2011Dernière intervention - Dernière réponse le 18 mai 2012 à 22:13
Bonjour,
Je viens de voir sur mon relevé de compte que j'avais été débitée d'un site dont je ne me souvenait pas avoir acheté quelque chose.
J'explique: j'ai voulu télécharger des jeux et me suis inscrite sur webgamegame ... Erreur, ils m'ont débité de 30 euros alors que je n'étais pas d'accord.
Quel recours ai-je pour me faire rembourser?
Et surtout comment puis-je me désinscrire
merci de bien vouloir m'aider, je me rend compte de ma grosse erreur --'
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En fesant une recherche de 3 secondes sur google
" (Français) www.webgamegame.com webgamegame.com Arnaque type prélévement mensuel de 34.95 euros téléchargement de jeux ...
"

ça commence bien...
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oui j'ai vu ca après, on m'avait dit de m'inscrire sur ce site, la personne qui me l'a conseillé n'a pas eu de problème.
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bonjour,

tu aurais dû te douter d'un truc en voyant qu'ils te demandaient le numéro de ta carte bleu...
cathydu76vordano - 18 mai 2012 à 22:13
il dise que c'est accepté sur certains région moi c pour ça que j'ai donné mon numéro carte et il devait pa prendre d'argent il prenne 32 euros tous les mois et j'y vais pas
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comme je comptais acheter des jeux non je pensais que c'était normal... :/
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https://www.internet-signalement.gouv.fr
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Bonjour

tu n'as plus qu'à aller à ta banque demander une nouvelle carte bancaire.
Et pour le remboursement tu n'y pourras rien.

Cordialement
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Et du coup comment fait-on pour résilier ?
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bonjour,va sur le site comme dab' et clic sur support puis sur le rectangle vert ,ils vont d'envoyer un e-mail par la suite pour supprimer
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Moi aussi j'ai le même problème. J'ai essayé de résilier en cliquant sur support puis sur le rectangle vert (comme l'a dit gitgy59), mais j'attends toujours de recevoir un mail de confirmation. ça fait 3 jours que j'attends. ça m'inquiète.

Est-ce que ça a marché pour toi lalalalalere22 ?
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Punaise, moi aussi je suis tomber dans le panneau et comme il faut en plus, j'ai trouver le site par hasard en mettant " belote gratuite" dans le moteur de recherche, j'ai fait moi inscription, et j'ai meme pas jouer je suis dégoutée .... c'est inscrit dans la FAQ pourtant que le l'hadesion gratuite 5 jours sera reconduite automatiquement, mais comme une imbécile la FAQ je l'ai lue après mettre fait entubée . GRRRR
wowokyxave - 23 mars 2012 à 23:40
Et oui... moi aussi je l'ai lu après coup... Résilie ton abonnement et normalement tu seras tranquille! ;)
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