[hermès pro à installer]

Hermes_pro est une solution globale predictive dialer professionnelle. le telechargement n'existe pas ! Ilfaut faire l'acquisition d'unserveur, de licences...

Salut Samantha,

Je crains que personne ne puisse t'aider sur ce forum car Hermès Pro est un outil payant et qui nécessite une infrastructure technique importante pour être autonome.

En revanche, si tu as un besoin de passer beaucoup d'appels, VOCALCOM peut te fournir une structure ASP (hébergé chez eux) et tu pourras bosser de chez toi.

Bon courage.

Bonjour,

Nous on fait aussi de l'asp hermes net sous HMP (VOIP) nous somme le premier site en france a expérimenter hmp chez vocalcom.

Bonjour,

Etant consultant en centre d'appels et formateur spécialisé notamment dans l'utilisation d'hermes (Utilisateur et administrateur), en cas de besoin spécifique ou questions particulières je peux peut être vous aider.

En revanche, il faut bien faire la différence entre les solutions de Vocalcom à savoir :

- Hermès Pro V9 et V9.5 (Client lourd)
- Hermès .Net (Client léger)

Car si les fonctionnalités du moteur d'appel sont les mêmes, l'interface utilisateur et les possibilités sont bien différentes.

Aussi, le choix entre l'une ou l'autre de ces solutions est totalement soumise à l'utilisation que vous comptez en faire.

En cas de besoin, dna.consulting@free.fr

il te faut un ACD ou tu doit installer onnet (l'application vocalcom) et tu le mets en combinaison avec un serveur sql pour les bases de données c'est vocalcom fournisseur de l'application qui vas s'occupé de la tache

une fois vos serveur sont opérationnels vous pouvez installer les agents.

si vous avez besoins des infos contactez moi sur hakim.amza@gmail.com

Bonjour,

Etes vous a votre compte ?
Sauriez vous travailler sur une customisation d'Hermes Pro ?

Cdlt,

Stéphane