Bonjour grand- mère et merci de ta réponse rapide,
donc voilà, l'application défaillante est la suivante:
ypager.exe, version 7.0.0.438, module défaillant unknown,
version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x081d0893.
il est ajouté que pour plus d'informations, consulter le centre d'aide et support à l'adresse:
http://qo.microsoft.com//wlink/events.asp
J'espère avoir été assez complet et dans le cadre de la résolution du problème, serais tu assez aimable de me communiquer la procédure détaillée pour résoudre ce problème et ceux du même type, et nettoyer du même coup les lignes d'erreur de l'observateur d'évènements
merci d'avance et bonne journée à toute l'équipe