Mise a jour windows service pack 3

Fermé

Mostachos - 26 nov. 2011 à 14:48
bleck - 26 nov. 2011 à 16:58

Bonjour,
Systématiquement une mise à jour automatique WINDOWS m' est proposée régulièrement:
installation windows service pack3 (kb936929)
Mon antivirus (Bitdefender) me suggère également cette mise à jour.
D'un côté comme de l'autre le résultat est le même, à savoir qu'au 2/3 de l'installation tout s'arrête en me mentionnant que: "le fichier spécifié reste introuvable"
Que puis-je faire pour remédier à ce problème, si remède il y a !!!!!

Merçi de votre aide.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bleck
26 nov. 2011 à 16:58

salut as tu essayé de la mettre toi méme en coupant bitdefender pendant l'installation

Réponse 2 / 2

CCMclaude Messages postés 25536 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
26 nov. 2011 à 16:37

Bonjour,
Quelques questions préalables...
1. Ton XP est-il l'originel ?
2. N'as-tu aucune autre information lorsque l'installation coince ?
3. Si tu as un historique de Mcrosoft Update ou de Windows Update, quelle est la dernière mise à jour SP qui a été installée ?
4. Avant ce problème-ci, l'historique t'affiche-t-il d'autres problèmes ?
5. Comprends-tu l'anglais de chez Microsoft ?
Cdlt.

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