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Impossible de lire des CD/DVD avec windows7

Fermé
altran - 19 nov. 2011 à 12:01
 altran - 22 nov. 2011 à 19:00
Bonjour,
J'ai un acer aspire 7730g qui a 2-3ans, j'ai installé une version légale de windows 7 32 bits il y a quelques mois.
Et (je ne suis pas sûr que ça date de ce moment car je n'utilise pas beaucoup de CD) ça fait quelques mois que je n'arrive plus à lire de CD/DVD. Ça a commencé par un film de vacances qu'un copain m'a gravé et qui ne marchait pas sur mon ordi mais marchait partout ailleurs. Et là, sur un jeux acheté récemment et impossible de l'ouvrir. Le lecteur ne le reconnait même pas et tourne en faisant le même bruit bizarre que quand c'est un CD rayé.
Quand je vais sur ordinateur/lecteur DVD RW, il m'affiche qu'il est vide. Il ne reconnait même pas le Cd :-(
J'ai regardé les pilotes à installer sur le site d'Acer et il n'y en a aucun spécifique au lecteur DVD qui ne soit pas inclus dans Windows 7.

Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.


PS: j'ai cherché mais pas trouvé de solutions avec la fonction recherche ^^

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29 réponses

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Réponse 1 / 29
altran
19 nov. 2011 à 16:02
juste un petit up car je suis passé en 2e page ^^
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Réponse 2 / 29
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 nov. 2011 à 15:02
@ kaneagle : l'hyposthèse d'installer par exemple nero, te semble-t-elle injustifiée ? je fais fausse route en donnant ce conseil ? merci, j'aime savoir et apprendre :)
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Réponse 3 / 29
altran
19 nov. 2011 à 16:32
Merci pour votre réponse. Lentille nettoyée mais le problème persiste et pour le programme, je l'ai fait tourner et il me répond
"Le disque dans le lecteur [d] n'est pas détecté ou n'est pas pris en charge. Statut du correctif: non corrigé".

Cordialement
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Réponse 4 / 29
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
19 nov. 2011 à 16:34
re-bonjour

vous avez inséré un cd par ex. dans le lecteur avant de lancer le correctif ? si, non, alors essayez avec un cd/dvd dans le lecteur

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Réponse 5 / 29
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
19 nov. 2011 à 16:50
pourriez-vous vérifier dans le gestionaire des périphériques, si vous voyez votre lecteur/graveur.

Merci
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Réponse 6 / 29
altran
Modifié par altran le 19/11/2011 à 16:52
Dans ordinateur, j'ai lecteur DVD RW (D) dans les périphériques.
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Réponse 7 / 29
altran
19 nov. 2011 à 17:12
Oui, par contre à cet endroit il y en a 2: lecteurs de disques et lecteur de DVD/CD-ROM. Je ne sais pas lequel correspond à lecteur DVD RW (D) qu'il y a dans ordinateur mais pour les 2, il y a marqué ce périphérique fonctionne normalement quand je fais clic droit propriétés.
Pour les 2, il me dit que windows a détecté que le pilote était à jour.
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Réponse 8 / 29
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
19 nov. 2011 à 17:42
lecteur DVD /cd rom est bon, c'est ce qui correpond à DVD RW dans ordinateur. pour l'instant, je ne vois pas où se situe le problème.
Je m'absente, je reprendrai demain.
merci
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Réponse 9 / 29
altran
19 nov. 2011 à 17:47
Ok ,bonne soirée et merci pour votre aide.
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Réponse 10 / 29
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 nov. 2011 à 12:37
re-bonjour !

Pourriez-vous retourner dans panneau de configuration, sur lecteur DVD, il devrait y avoir un petit + à côté, et me donner le modèle, ce qui est inscrit exactement.

Merci
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Réponse 11 / 29
altran
20 nov. 2011 à 12:58
Bonjour!
Dans gestionnaire de périphériques:
Lecteurs de DVD/CD-ROM
TSST corp CDDVDW TS-L633A ATA Device
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Réponse 12 / 29
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 nov. 2011 à 13:16
lorsque vous avez installé Windos 7, avez -vous formaté, et aussi, vous êtes vous rendu sur le site acer, pour installer tous les pilotes compatibles avec votre matériel et Windows 7 ?
Quelle est la version de windows 7 ?

Merci
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Réponse 13 / 29
altran
20 nov. 2011 à 13:26
En fait, au départ, j'avais windows XP. Il y a 1 an, j'ai eu un virus et j'ai donc tout réinstallé avec windows 7 professionnel 32 bits qu'on a gratuitement avec l'école. J'ai réinstallé les pilotes dont j'avais besoin (micro, caméra) en allant sur le site acer mais je crois que le pilote pour le lecteur CD est inclus dans W7. En tout cas, je ne l'ai pas trouvé sur le site Acer.
Je ne crois pas avoir formaté, il me reste les vieilles données dans un vieux dossier windows.old
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Réponse 14 / 29
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
20 nov. 2011 à 13:36
Bonjour,

Regarde --> ici
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Réponse 15 / 29
altran
20 nov. 2011 à 13:57
@tanteelise
Non, je n'ai aucun de ces deux programmes. Après, je ne sais pas trop lequel il faut installer ^^

@kaneagle
Dans le registre media ressource, je n'ai que Directsound et MSVideo donc impossible de supprimer la commande mcsi :-(
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Réponse 16 / 29
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
20 nov. 2011 à 14:03
Retourne dans le régistre et suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Dans le volet droit, si les valeurs UpperFilters & LowerFilters sont présents, supprime-les.

Redémarre le pc.
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Réponse 17 / 29
altran
20 nov. 2011 à 14:33
Non, aucune de ces valeur n'est présente là non plus :-(
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Réponse 18 / 29
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
20 nov. 2011 à 16:33
Il peut essayer cette version free --> CDBurner

Mais je ne le connais pas.
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 nov. 2011 à 16:40
re-

oui, c'est vrai, nero est payant... merci pour l'idée et le téléchargement, j'espère que cela pourra résoudre le problème d' altran
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Réponse 19 / 29
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 nov. 2011 à 16:56
@ altran,

Téléchargez et installez le programme proposé par "kanaegle" et réssayez.
Redémarrez l'ordinateur après l'installation.

Cordialement

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Réponse 20 / 29
altran
20 nov. 2011 à 17:07
Fait mais pas de changements. Quand je rentre mon cd de jeux, il tourne toujours en faisant un bruit bizarre de CD rayé puis il est éjecté au bout dune mn environ.
Par contre, ce logiciel me dit "aucun lecteur compatible" quand je l'ouvre.
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