Hp office jet pro 8500

Bonjour
Ouvre la trappe arrière de ton imprimante et vois si tu n'as pas un
(bourrage papier) ou quel que chose qui bloque ton chariot.

Tu n'as pas mis trop de feuilles dans ton bac,
que cela aurait forcé le chariot ?
Si tu ouvre la trappe de tes cartouches est ce que ton chariot cartouche avance ?

non je nai pas mis trop de feuilles, j ai ouvert la trappe des cartouches ca fait du bruit mais elles n'avancent pas, c'est une petite ouverture sur le devant gauche, les cartouches ne se déplacent pas sur celle la, comme sur certaines imprimantes

Clic sur Échec d'alignement, tu as une trappe des cartouches
le chariot doit ce déplacer pour imprimer le papier.


http://imprimante-en-question.blogspot.com/2011/09/imprimante-hp-officejet-pro-8500-tout.html

comme tu peux le voir je ne suis pas une experte , tu me dis de cliquer sur echec d'alignement ca se trouve ou ? merci

Dépannage
Message d'erreur > Échec de l'alignement (en rouge)
Vois vers le bas, déroule la page
Vois aussi si tes cartouches sont bien encastrées.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

je trouve pas, c 'est pas grave merci pour ton aide en tout cas

Tu clic sur le lien que je t'ai donné.
Sur la page tu ne vois pas ceci !!

Dépannage:

Message d'erreur "Échec de l'alignement"
Message d'erreur « La tête d'impression suivante semble être manquante ou endommagée » ou « La tête d'impression suivante rencontre un problème »
Message d'erreur "Bourrage papier":

Ici sur Permalink (#5) je t'ai donné un lien.
Clic dessus.

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-23674568-hp-office-jet-pro-8500#5
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

rien n'y fait chariot toujours bloqué .... je suis désespéré merci quand même